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IT-Support und Mac-Hilfe in Langnau
Für Gewerbe, Praxen, Höfe und Private im oberen Emmental, von Langnau bis Sumiswald.
- Ein Team kennt Mac und Windows gleich gut
- Fernwartung innert 0–2 Std., Techniker innert 0–2 Arbeitstagen
- Reparatur in der eigenen Werkstatt in Burgdorf, rund 25 Minuten entfernt
- 25 Min.Langnau – Werkstatt Burgdorf
- CHF 32.–pro 15 Min. Fernwartung
- Seit 1986Apple-Partner, Mac und Windows
★★★★★ 4,9 aus 260+ Google-BewertungenApple-Partner seit 1986Microsoft Solutions Partner
IT-Support Langnau auf einen Blick
Gewerbe, Praxen, Höfe und Private im oberen Emmental – von Langnau über Signau und Trubschachen bis Eggiwil und Sumiswald – holen sich IT-Hilfe bei Compu-Trade, weil ein Team Mac und Windows gleich gut kennt. Vieles lösen wir per Fernwartung innert 0–2 Stunden, Technikereinsätze in Langnau innert 0–2 Arbeitstagen; Reparaturen laufen in der eigenen Werkstatt in Burgdorf, rund 25 Minuten von Langnau entfernt.
| Einzugsgebiet | Langnau im Emmental, Zollbrück, Lauperswil, Rüderswil, Signau, Trubschachen, Trub, Eggiwil, Schangnau, Sumiswald, Wasen, Affoltern im Emmental |
| Typische Kunden | Handwerks- und Gewerbebetriebe, Arzt- und Zahnarztpraxen, Landwirtschaftsbetriebe mit Hofladen oder Direktvermarktung, Schulen, Private mit Mac und PC |
| Was wir tun | Mac- und PC-Reparatur, Fernwartung, Netzwerk und WLAN auch in alten Gebäuden, Microsoft 365, Backup, Firewall, Beratung beim Kauf |
| Ansätze | Fernwartung CHF 128.–/h (CHF 32.– pro Viertelstunde), Techniker vor Ort CHF 128.–/h (Private) bzw. 138.–/h (Firmen) zzgl. Anfahrt ab Abfahrt, nur Hinfahrt; Reparatur-Analyse CHF 40.– bis 120.–; alle exkl. MwSt. |
| Reaktionszeit | Fernwartung innert 0–2 Std., Einsatz vor Ort innert 0–2 Arbeitstagen; Vertragskunden mit festen Zeiten |
| Abholung | Defekte Geräte bringen Sie nach Burgdorf oder Hettiswil; bei Einsätzen nehmen wir sie nach Absprache mit |
Warum Compu-Trade?
Persönlicher IT-Support aus Hettiswil und Burgdorf, schnell und zu klaren Preisen.
- Schnell erreichbarFernwartung meist innert 0–2 Stunden, Techniker vor Ort innert 0–2 Arbeitstagen.
- Faire, klare PreiseFernwartung CHF 128.–/h im 15-Minuten-Takt, vor Ort CHF 138.–/h (exkl. MwSt.), verbindlicher Kostenvoranschlag vor jeder Reparatur.
- 4,9 ★ bei GoogleAus über 260 Bewertungen unserer Kundinnen und Kunden in Hettiswil und Burgdorf.
- Erfahrung seit 1986Apple-Partner seit 1986, Microsoft Solutions Partner, über 50 betreute Arzt- und Zahnarztpraxen.
„Immer perfekter Service, speditiv und unkompliziert.“
„Es müsste eigentlich mehr Sterne zu vergeben haben! Ein absolut professioneller und einfühlsamer Service mit unglaublichem Engagement […] Vielen herzlichsten Dank!“
„Hervorragender Service – sehr kompetent, zuverlässig und hilfsbereit. Ich bin mit der Betreuung und dem Service der Compu-Trade IT AG rundum zufrieden!“
5,0 ★ Hettiswil · 4,9 ★ Burgdorf · über 260 Google-Bewertungen
Typische Anliegen aus Langnau und wie wir sie lösen
Ein Anruf genügt, und wir sagen Ihnen ehrlich, ob Fernwartung reicht oder ein Techniker kommen soll.
| Anliegen | Lösung | Kosten |
|---|---|---|
| MacBook startet nicht, Display oder Akku defekt | Analyse in der Werkstatt Burgdorf, Kostenvoranschlag, Reparatur mit 3 Monaten Garantie | Analyse CHF 40.– bis 120.–, Reparatur nach Kostenvoranschlag |
| Mail, Drucker, Update, langsamer Rechner | Fernwartung per Bildschirmfreigabe, meist am gleichen Tag | CHF 32.– pro 15 Minuten |
| Neue Arbeitsplätze, Server, Netzwerk im Betrieb | Technikereinsatz in Langnau, danach Betreuung per Fernwartung | ab CHF 138.–/h zzgl. Anfahrt |
| WLAN im Hof, Stall oder in der Werkstatt | Ausmessung vor Ort, Ubiquiti- oder Zyxel-Access-Points, getrennte Netze | nach Offerte |
| Praxis: HIN, Praxissoftware, FMH-Grundschutz | Praxis-Care mit fester Reaktionszeit oder FMH-Check | ab CHF 190.–/Monat bzw. CHF 985.– pauschal |
| Windows 10 läuft aus, PC ersetzen oder auf Mac wechseln | Beratung, Datenübernahme, Einrichtung – im Geschäft oder vor Ort | Beratung CHF 128.–/h |
Für wen wir im oberen Emmental unterwegs sind
Handwerk und Gewerbe
Schreinereien, Metallbau, Garagen und Baugeschäfte zwischen Langnau und Sumiswald: Büro-PCs oder Macs, Branchensoftware, Microsoft 365, robustes WLAN in der Halle, tägliches Backup.
Arzt- und Zahnarztpraxen
Praxissoftware-Umgebung, HIN, Backup und Firewall nach den FMH-Empfehlungen, mit Reaktionszeiten von 8, 4 oder 0–2 Stunden im Praxis-Care-Vertrag.
Hofladen und Direktvermarktung
Kasse, Online-Bestellungen, Buchhaltung und Mail auf einem sauber eingerichteten Mac oder PC; WLAN bis in den Laden und den Stall.
Private
Mac, iPhone und iPad einrichten, Daten übernehmen, Fotos sichern, Betrugsmails erkennen. Beratung ohne Fachchinesisch, auch für Seniorinnen und Senioren.
Reparatur in Burgdorf, 25 Minuten von Langnau
Für Reparaturen braucht es keinen Versand: Über Lützelflüh und Hasle sind Sie in rund 25 Minuten an der Wynigenstrasse 6 in Burgdorf. Dort prüfen unsere Techniker Mac, MacBook, iMac, PC und Laptop, nennen zuerst den Kostenvoranschlag und reparieren erst nach Ihrem Ja.
Datenrettung übernehmen wir ebenfalls in Burgdorf, bei schweren Fällen mit unserem Partner Ontrack. Occasion-Macs mit 3 Monaten Garantie stehen zur Abholung bereit, falls sich die Reparatur nicht mehr lohnt.
- Kostenvoranschlag vor jeder Reparatur
- 3 Monate Garantie auf Reparaturen
- Abholung im Shop in Burgdorf oder Hettiswil
So läuft der IT-Support in Langnau ab
- Anruf oder TerminwunschSie schildern kurz das Problem. Wir sagen am Telefon, ob Fernwartung reicht, ob das Gerät in die Werkstatt soll oder ob ein Techniker nach Langnau kommt.
- Fernwartung innert 0–2 StundenSie starten ein kleines Programm, geben den Zugriff frei und schauen zu. Abgerechnet wird im 15-Minuten-Takt.
- Einsatz vor Ort innert 0–2 ArbeitstagenFür Netzwerk, Server, neue Arbeitsplätze oder WLAN kommen wir in den Betrieb oder zu Ihnen nach Hause; Anfahrt nur Hinfahrt, ab Abfahrt.
- Betreuung nach MassEinmalig, auf Abruf oder mit Wartungsvertrag und festen Reaktionszeiten – Sie entscheiden, wie eng wir Ihre IT begleiten.
Aus der Praxis: typische Fälle aus dem oberen Emmental
Diese Situationen erleben wir mit Kundinnen und Kunden aus Langnau und Umgebung:
Landwirtschafts- oder Gewerbebetrieb mit einem einzigen PC
Auf dem PC laufen Buchhaltung, Mail und Bankverbindung. Fällt er aus, steht alles still. Wir richten ein Backup ein und helfen im Notfall per Fernwartung.
Langsames Internet auf dem Land
Oft liegt es nicht an der Leitung, sondern an Router oder WLAN. Wir prüfen beides und verbessern die Abdeckung im Haus.
Gerät muss in die Werkstatt
Sie bringen es nach Burgdorf, 25 Minuten von Langnau. Nach der Analyse nennen wir Preis und Dauer.
Fragen zum IT‑Support in Langnau
Kommt Compu-Trade für IT-Support nach Langnau im Emmental?
Ja. Technikereinsätze in Langnau, Signau, Trubschachen, Eggiwil und Sumiswald innert 0–2 Arbeitstagen; die Anfahrt verrechnen wir ab Abfahrt, nur die Hinfahrt. Vieles lösen wir vorher schon per Fernwartung.
Wo lasse ich mein MacBook aus Langnau reparieren?
In unserer Werkstatt in Burgdorf, rund 25 Minuten von Langnau. Analyse ab CHF 40.–, Kostenvoranschlag vor der Reparatur, 3 Monate Garantie. Abholung auch in Hettiswil möglich.
Was kostet eine kurze Hilfe per Fernwartung?
CHF 32.– pro angefangene Viertelstunde (CHF 128.–/h exkl. MwSt.), ohne Mindestdauer. Ein Mailkonto oder ein Drucker ist meist in 15 bis 30 Minuten erledigt.
Betreut ihr auch Landwirtschaftsbetriebe und Hofläden?
Ja. Kasse, Online-Bestellungen, Buchhaltung, WLAN in Hof, Laden und Stall – wir richten es ein und betreuen es per Fernwartung, mit Einsätzen vor Ort, wenn Kabel oder Access-Points gesetzt werden müssen.
Repariert Compu-Trade auch iPhones?
Nein. iPhones reparieren wir nicht, wir beraten aber beim Ersatz, übernehmen die Daten und kaufen Ihr altes iPhone über den Ankaufsrechner an.
Gibt es Reaktionszeiten für Praxen in Langnau?
Ja, mit CT Praxis-Care: 8, 4 oder 0–2 Stunden je Paket, ab CHF 190.– pro Monat plus Arbeitsplatz, inklusive HIN, Backup und Auftragsbearbeitungsvertrag.
Wie können wir in Langnau helfen?
Beschreiben Sie kurz Ihr Anliegen. Wir melden uns innert 0–2 Stunden per Fernwartung oder vereinbaren einen Einsatz im oberen Emmental.
Marc Wyss, Geschäftsführer
Telefon 034 411 11 33
info@compu-trade.ch
- Mo–Do 08.00–12.00 und 13.00–17.30
- Fr 08.00–12.00 und 13.00–17.00
- Burgdorf, Wynigenstrasse 6
- Hettiswil, Bergfeld 17