Startseite › Kontakt und Standorte
Kontakt und Standorte
Ob ein Mac nicht startet, Windows-Probleme macht oder Sie eine neue IT-Lösung planen: Rufen Sie an unter 034 411 11 33, schreiben Sie an info@compu-trade.ch oder nutzen Sie das Formular. Wir melden uns innert eines Arbeitstags.
Ihr Anliegen
Hilfreich sind Gerätemodell, Betriebssystem, eine allfällige Fehlermeldung und Ihre Telefonnummer. Wir klären dann, ob Fernwartung, Werkstatt oder ein Einsatz vor Ort am schnellsten hilft.
- Rückmeldung innert eines Arbeitstags
- Fernwartung, Werkstatt oder vor Ort
- Apple und Windows seit 1986
Marc Wyss, Geschäftsführer
Telefon 034 411 11 33
info@compu-trade.ch
- Mo–Do 08.00–12.00 und 13.00–17.30
- Fr 08.00–12.00 und 13.00–17.00
- Burgdorf, Wynigenstrasse 6
- Hettiswil, Bergfeld 17
Zwei Standorte im Emmental
Bitte rufen Sie vor einem Besuch kurz an, damit wir Ihr Anliegen und den passenden Termin abstimmen können.
| Standort | Adresse | Öffnungszeiten | |
|---|---|---|---|
| Compu-Trade IT AG, Burgdorf Showroom und Werkstatt | Wynigenstrasse 6 3400 Burgdorf | Mo–Do 08.00–12.00 und 13.00–17.30 Fr 08.00–12.00 und 13.00–17.00 | Route planen |
| Compu-Trade Wyss, Hettiswil IT-Support Apple und Windows | Bergfeld 17 3325 Hettiswil | Mo–Do 08.00–12.00 und 13.00–17.30 Fr 08.00–12.00 und 13.00–17.00 | Route planen |
Samstag und Sonntag geschlossen. Lieferungen und Abholungen in Burgdorf am Samstag nach Vereinbarung.
Wie wir Ihnen am schnellsten helfen
Per Fernwartung
Viele Anliegen lösen wir direkt an Ihrem Bildschirm, ohne Anfahrt. Termine ab 15 Minuten, CHF 128.–/h exkl. MwSt.
Fernwartung anfragen
In unserer Werkstatt
Reparaturen von Mac, iPad und Windows-PC in Burgdorf und Hettiswil, mit verbindlichem Kostenvoranschlag vorab.
Reparatur anmelden
Bei Ihnen vor Ort
Technikereinsatz von Bern über das Emmental bis Thun, Solothurn und Winterthur, CHF 128.–/h (Private) bzw. 138.–/h (Firmen) exkl. MwSt. zuzüglich Anfahrt.
Einsatz anfragen
Gerät abgeben: so läuft die Annahme
- Kurz anrufen oder Formular senden. Wir klären am Telefon, ob Fernwartung, Werkstatt oder Einsatz vor Ort am schnellsten hilft.
- Gerät bringen. In Burgdorf und Hettiswil während der Öffnungszeiten.
- Analyse und Kostenvoranschlag. Die Analyse kostet CHF 40.– bis 120.– exkl. MwSt. Sie erhalten den Preis der Reparatur vorab und entscheiden selbst.
- Reparatur und Abholung. Nach Ihrer Freigabe reparieren wir und melden uns, sobald das Gerät bereit ist.
Servicegebiet: Standorte im Emmental, Einsätze in Bern
Unsere Geschäftsstellen liegen in Burgdorf und Hettiswil. Bern ist Servicegebiet: Dort arbeiten wir bei Ihnen vor Ort oder per Fernwartung, ein eigenes Geschäft in der Stadt Bern haben wir nicht. Für Kundinnen und Kunden in Bern: alle Details zur PC- & Laptop-Reparatur Bern und zur Apple-Reparatur Bern.
| Region | So helfen wir | Reaktionszeit |
|---|---|---|
| Burgdorf und Emmental | Showroom und Werkstatt in Burgdorf, Einsatz vor Ort | vor Ort innert 0–2 Arbeitstagen |
| Stadt und Region Bern | Einsatz bei Ihnen vor Ort, Geräteabgabe in Burgdorf (rund 20 Minuten von Bern) | vor Ort innert 0–2 Arbeitstagen |
| Ganze Schweiz | Fernwartung über eine verschlüsselte Verbindung | innert 0–2 Stunden |
Direkt erreichbar
Telefon
034 411 11 33, während der Öffnungszeiten
078 667 78 46, für kurze Fragen und Fotos einer Fehlermeldung
info@compu-trade.ch, Antwort innert eines Arbeitstags
Termin
Termin anfragen für Werkstatt, Fernwartung oder Einsatz vor Ort
Häufige Fragen zu Kontakt und Standorten
Haben Sie ein Geschäft in Bern?
Nein. Unsere Geschäftsstellen sind in Burgdorf (Wynigenstrasse 6, Showroom und Werkstatt) und in Hettiswil (Bergfeld 17). In Bern arbeiten wir bei Ihnen vor Ort oder per Fernwartung.
Kann ich ohne Termin vorbeikommen?
Bitte rufen Sie vor einem Besuch kurz an, dann ist die zuständige Person für Sie da. In Burgdorf und Hettiswil sind wir während der Öffnungszeiten vor Ort: Montag bis Donnerstag 08.00–12.00 und 13.00–17.30, Freitag bis 17.00.
Wie schnell melden Sie sich?
Auf E-Mails und Formulare antworten wir innert eines Arbeitstags. Fernwartung ist meist innert 0–2 Stunden möglich, ein Einsatz vor Ort innert 0–2 Arbeitstagen.
Sind Sie am Samstag offen?
Nein, Samstag und Sonntag sind geschlossen. Lieferungen und Abholungen in Burgdorf sind am Samstag nach Vereinbarung möglich.