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Preise und Ansätze
Sie wissen vor jedem Auftrag, was er kostet. Dienstleistungen verstehen sich exkl. MwSt., Reparaturen erhalten immer zuerst einen verbindlichen Kostenvoranschlag. Für Private, KMU, Praxen, Architekturbüros und Schulen.
- CHF 128.–/hFernwartung, im 15-Minuten-Takt
- ab CHF 128.–/hTechnikereinsatz vor Ort
- ab CHF 40.–Reparatur-Analyse
★★★★★ 4,9 aus 250+ Google-BewertungenApple-Partner seit 1986Microsoft Solutions Partner
Stundenansätze für IT‑Support
| Leistung | Preis | Details |
|---|---|---|
| Hilfe per Fernwartung (Mac und Windows) | CHF 128.–/h exkl. MwSt. | Abrechnung im 15-Minuten-Takt, Termine ab 15 Minuten, Start innert 0–2 Std. Zur Fernwartung |
| Technikereinsatz vor Ort | Private CHF 128.–/h, Firmen CHF 138.–/h, exkl. MwSt. | Abrechnung im 15-Minuten-Takt, zuzüglich Anfahrt: nur Hinfahrt ab Abfahrt, keine Rückfahrt (z. B. Bern CHF 40.–, Thun CHF 50.–, Zürich bis CHF 120.–). Für Private und KMU von Bern über das Emmental bis Thun, Solothurn und Winterthur. Zum Technikereinsatz |
| Beratung oder Schulung im Geschäft | CHF 128.–/h exkl. MwSt. | In Hettiswil oder Burgdorf, zum Beispiel KI-Schulung, Einrichtung, Datenübernahme. KI für Private |
| Kostenlose IT-Erstanalyse für KMU | kostenlos | Bis 1 Stunde vor Ort in Ihrem Betrieb: Sicherheit, Backup, Netzwerk, Arbeitsplätze. Erstanalyse anfragen |
Reparatur und Datenrettung
Ohne das Gerät gesehen zu haben, nennen wir keinen Pauschalpreis. Die Analyse kostet je nach Gerät CHF 40.– bis 120.–, danach entscheiden Sie anhand eines verbindlichen Kostenvoranschlags.
| Leistung | Preis | Details |
|---|---|---|
| Analyse Mac, MacBook, iMac, iPad, PC | CHF 40.– bis 120.– je nach Gerät | Eigene Werkstatt in Burgdorf und Hettiswil, kostenlose Abholung in Bern und Burgdorf. MacBook-Reparatur · Apple Reparatur Bern |
| Reparatur | gemäss Kostenvoranschlag | Zertifizierte Techniker, geprüfte Ersatzteile. Sie geben die Reparatur erst nach dem Kostenvoranschlag frei. |
| Datenrettung | Erstanalyse ab CHF 80.–, Kostenvoranschlag vor jedem Auftrag | Lokale Werkstatt plus Reinraum-Labor unseres Partners Ontrack bei Bedarf. Zur Datenrettung |
Pauschalen für Arzt- und Zahnarztpraxen
FMH IT‑Grundschutz-Check
CHF 985.–
pauschal, exkl. MwSt.
- Prüfung nach den 11 FMH-Empfehlungen
- 3–5 Stunden vor Ort
- Bericht und Massnahmenliste
CT Praxis-Care
ab CHF 190.–
pro Monat, exkl. MwSt.
- Betrieb, Sicherheit und Backup
- Fester Ansprechpartner
- Kennt Ihre Praxissoftware
Erstgespräch
kostenlos
unverbindlich
- Wir schauen Ihre Praxis-IT an
- Sagen offen, was nötig ist
- Und was nicht
Virenschutz und Lizenzen
| Produkt | Preis | Details |
|---|---|---|
| Bitdefender Antivirus für Mac, 1 Gerät | CHF 39.– pro Jahr | Offizielle Lizenz vom Bitdefender Gold Partner, mit Login und Installationshilfe. Alle Bitdefender-Lizenzen |
| Bitdefender Antivirus Plus für Windows, 1 Gerät | CHF 39.– pro Jahr | 3 Geräte: CHF 59.– pro Jahr |
| Bitdefender Familien- und Firmenlizenz, bis 15 Geräte | CHF 129.– pro Jahr | Mac, Windows, iPhone, iPad und Android gemischt |
| Bitdefender Mobile Security, 1 Gerät | CHF 29.– pro Jahr | 3 Geräte: CHF 49.– pro Jahr. Virenschutz für Smartphone |
| Jährliche Wartung Mac oder PC, Basis-Bundle | CHF 128.– inkl. MwSt. | Updates, Reinigung und Optimierung einmal pro Jahr. Premium-Bundle mit Virenschutz: CHF 179.– inkl. MwSt.. Virenschutz |
Onlineshop: Versand, Abholung und Zahlung
| Thema | Konditionen |
|---|---|
| Versand in der Schweiz | CHF 9.– pauschal, kostenlos ab CHF 100.– Bestellwert |
| Abholung | Kostenlos in Burgdorf (Wynigenstrasse 6) oder Hettiswil (Bergfeld 17) |
| Zahlung | TWINT, Kreditkarte, Vorkasse/Überweisung, Barzahlung bei Abholung; Rechnung für bestehende Kunden |
| Apple-Geräte verkaufen | Sofortangebot mit dem Ankaufsrechner, Gutschrift beim Kauf eines Neugeräts |
Alle Dienstleistungspreise exkl. MwSt., Wartungs-Bundles inkl. MwSt. Stand Oktober 2026, Änderungen vorbehalten. Massgebend ist der jeweilige Kostenvoranschlag oder die Offerte.
Fragen zu Preisen und Abrechnung
Was kostet IT-Support bei Compu-Trade?
Fernwartung kostet CHF 128.– pro Stunde, abgerechnet im 15-Minuten-Takt. Ein Technikereinsatz vor Ort kostet CHF 128.– (Private) bzw. 138.– (Firmen) pro Stunde zuzüglich Anfahrt, abgerechnet im 15-Minuten-Takt. Beide Preise verstehen sich exkl. MwSt. und gelten für Mac und Windows.
Wie wird die Fernwartung abgerechnet?
Im 15-Minuten-Takt. Ein kurzes Problem, das in 20 Minuten gelöst ist, kostet also keine volle Stunde. Sie geben den Zugriff jedes Mal selbst frei und sehen zu, was wir tun.
Was kostet eine MacBook- oder iMac-Reparatur?
Das hängt vom Schaden ab. Die Analyse kostet CHF 40.– bis 120.– je nach Gerät, danach erhalten Sie einen verbindlichen Kostenvoranschlag. Erst wenn Sie ihn freigeben, reparieren wir.
Ist die Erstanalyse für Unternehmen wirklich kostenlos?
Ja. Bis zu einer Stunde vor Ort verschaffen wir uns einen unverbindlichen Überblick über Sicherheit, Backup, Netzwerk und Arbeitsplätze. Danach erhalten Sie eine Einschätzung und bei Bedarf eine Offerte.
Gibt es Pauschalen statt Stundenabrechnung?
Für Arzt- und Zahnarztpraxen ja: CT Praxis-Care ab CHF 190.– pro Monat deckt Betrieb, Sicherheit und Backup ab. Für andere KMU erstellen wir nach der kostenlosen Erstanalyse eine Offerte mit festem Monatsbetrag.
Sind die Preise inkl. oder exkl. MwSt.?
Dienstleistungen (Support, Reparatur, Pauschalen) sind exkl. MwSt. angegeben. Im Onlineshop sehen Sie die Preise so, wie sie dort ausgewiesen sind.
Verrechnen Sie die Anfahrt?
Beim Technikereinsatz vor Ort ja, zusätzlich zum Stundenansatz. Die Anfahrt verrechnen wir ab Abfahrt, die Rückfahrt nicht. Richtwerte: Bern CHF 40.–, Thun CHF 50.–, Zürich bis CHF 120.–, exkl. MwSt. Abholung und Rücklieferung von Reparaturgeräten in Bern und Burgdorf sind kostenlos. Per Fernwartung entfällt die Anfahrt ganz.
Kann ich auf Rechnung bezahlen?
Bestehende Kunden können im Shop und bei Dienstleistungen auf Rechnung bezahlen. Neukunden bezahlen im Shop per TWINT, Karte, Vorkasse oder bar bei Abholung.
Nicht gefunden, was Sie suchen? Die häufigen Fragen zu Support, Reparatur, Shop und Datenschutz ergänzen diese Preisübersicht.
Offerte oder Termin
Beschreiben Sie kurz Ihr Anliegen. Sie erhalten eine klare Einschätzung der Kosten.
- Transparente Ansätze
- Kostenvoranschlag vorab
- Abrechnung im 15-Minuten-Takt
Marc Wyss, Geschäftsführer
Telefon 034 411 11 33
info@compu-trade.ch
- Mo–Do 08.00–12.00 und 13.00–17.30
- Fr 08.00–12.00 und 13.00–17.00
- Burgdorf, Wynigenstrasse 6
- Hettiswil, Bergfeld 17