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Technikerbericht für die Versicherung
Laptop runtergefallen oder Wasser auf dem MacBook? Die Versicherung verlangt meist einen Bericht vom Fachbetrieb.
- Befund und Kostenvoranschlag für Hausrat- oder Geschäftsversicherung
- Der Bericht ist in der Analyse inbegriffen (CHF 40.– bis 120.–)
- Wird beim Kauf eines Ersatzgeräts bei uns angerechnet
- CHF 40.– bis 120.–Analyse inkl. Bericht, je nach Gerät
- Angerechnetbeim Kauf eines Ersatzgeräts bei uns
- Mac, PC, iPhoneComputer, Notebooks, Tablets, Smartphones
- Seit 1986offizieller Apple-Partner
Preise exkl. MwSt. Antwort auf Anfragen innert eines Arbeitstags.
Laptop runtergefallen, Wasser auf dem MacBook, PC nach einem Gewitter tot? Für die Schadenmeldung verlangt die Versicherung meist einen Bericht vom Fachbetrieb. Wir prüfen das Gerät und erstellen den Technikerbericht mit Befund und Kostenvoranschlag für Ihre Hausrat- oder Geschäftsversicherung. Der Bericht ist in der Analyse inbegriffen.
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Wann Sie einen Bericht brauchen
Sturz und Displaybruch
Gebrochenes Display, verbogenes Gehäuse oder ein Gerät, das nach dem Sturz nicht mehr startet.
Wasserschaden
Kaffee, Wasser oder Regen auf Laptop, Tastatur oder Smartphone. Die Apple-Garantie deckt Flüssigkeitsschäden nicht.
Überspannung und Blitzschlag
Computer, Bildschirm oder Netzwerkgerät nach einem Gewitter oder Stromausfall defekt.
Totalschaden
Lohnt sich die Reparatur nicht mehr, bestätigen wir das im Bericht. Damit kann die Versicherung den Ersatz prüfen.
Was im Technikerbericht steht
Der Bericht ist auf das ausgerichtet, was Versicherungen für die Schadenmeldung brauchen:
- Gerät mit Modell und Seriennummer
- Befund: welcher Schaden vorliegt und welche Teile betroffen sind
- Kostenvoranschlag für die Reparatur, Arbeit und Ersatzteile
- oder die Bestätigung, dass sich eine Reparatur nicht mehr lohnt
Den Bericht reichen Sie mit Ihrer Schadenmeldung bei der Versicherung ein. Ob und wie viel die Versicherung übernimmt, entscheidet sie nach Ihrer Police.
Für welche Geräte
Wir erstellen Berichte für Mac, MacBook, iMac und iPad, für Windows-PCs und Laptops sowie für iPhones und andere Smartphones. Auch Bildschirme, Drucker und Netzwerkgeräte können wir prüfen.
Sind auf dem defekten Gerät wichtige Daten? Dann sagen Sie es uns bei der Abgabe. Fotos, Dokumente und Buchhaltung holen wir wenn möglich herunter: Datenrettung.
So kommen Sie zum Bericht
- Schaden meldenMelden Sie den Schaden Ihrer Versicherung. Viele verlangen danach einen Bericht vom Fachbetrieb.
- Gerät abgebenIn Burgdorf oder Hettiswil oder per Post; Macs holen wir in Bern kostenlos ab. Netzteil und Zugangscode bitte mitgeben.
- Analyse und BerichtWir prüfen das Gerät und senden Ihnen den Technikerbericht mit Befund und Kostenvoranschlag.
- Reparieren oder ersetzenSie entscheiden mit Ihrer Versicherung. Wir reparieren erst nach Ihrer Freigabe. Kaufen Sie ein Ersatzgerät bei uns, rechnen wir die Analyse an.
Was der Bericht kostet
Der Technikerbericht ist in der Analyse inbegriffen. Die Analyse kostet CHF 40.– bis 120.– je nach Gerät, exkl. MwSt. Kaufen Sie danach ein neues Gerät bei uns, zum Beispiel im Webshop, rechnen wir den Betrag an. Die Reparatur selbst verrechnen wir nach verbindlichem Kostenvoranschlag, und erst wenn Sie ihn freigegeben haben.
Altes oder defektes Gerät: welcher Weg passt?
Vier typische Situationen und was wir jeweils für Sie tun. Die Datenlöschung ist eine eigene Entscheidung, siehe unten.
Funktioniert und hat noch Wert
Verkaufen oder beim Kauf eines neuen Geräts anrechnen. Den Richtwert zeigt der Ankaufsrechner, den verbindlichen Preis nennen wir nach der Prüfung. Nach der Annahme löschen wir alle Daten.
Richtwert berechnen →Defekt, Reparatur könnte sich lohnen
Wir prüfen das Gerät in Burgdorf und sagen Ihnen vor der Reparatur, was sie kostet. Sie entscheiden danach, ob repariert wird.
Reparatur anfragen →Defekt, die Versicherung verlangt einen Bericht
Technikerbericht mit Befund und Kostenvoranschlag: Analyse inkl. Bericht CHF 40.– bis 120.– exkl. MwSt., angerechnet beim Kauf eines Ersatzgeräts bei uns. Über die Deckung entscheidet Ihre Versicherung.
Bericht anfragen →Kein Restwert mehr
Rücknahme und Recycling über Swico sind kostenlos: Computer, Notebooks, Bildschirme, Drucker und Zubehör.
Zur Entsorgung →
Und die Daten? Beim Ankauf löschen wir die Daten nach der Annahme. Bei Reparatur, Bericht oder Entsorgung löschen wir Daten oder vernichten Datenträger auf Wunsch nach Aufwand, den Preis nennen wir vorab. Brauchen Sie vorher noch Ihre Daten, hilft die Datenrettung.
Aus der Praxis: typische Fälle für einen Technikerbericht
In diesen Situationen verlangt die Versicherung oft einen Bericht:
Laptop ist heruntergefallen
Das Display ist gebrochen, und die Hausratversicherung möchte wissen, ob sich die Reparatur lohnt. Der Bericht hält Schaden und Reparaturkosten fest.
Überspannung nach Gewitter
Mehrere Geräte funktionieren nicht mehr. Wir prüfen jedes Gerät und dokumentieren die Schäden für die Versicherung.
Wasserschaden
Nach einem Wasserschaden hält der Bericht fest, ob das Gerät reparierbar ist oder ersetzt werden muss.
Fragen zum Technikerbericht
Was kostet ein Technikerbericht für die Versicherung?
Der Bericht ist in unserer Analyse inbegriffen. Diese kostet CHF 40.– bis 120.– je nach Gerät, exkl. MwSt. Kaufen Sie ein Ersatzgerät bei uns, rechnen wir die Analyse an.
Was ist der Unterschied zwischen Technikerbericht, Schadenbericht und Kostenvoranschlag?
Gemeint ist meist dasselbe: ein schriftlicher Befund vom Fachbetrieb, was am Gerät kaputt ist und was die Reparatur kostet. Unser Technikerbericht enthält beides, den Befund und den Kostenvoranschlag, oder die Bestätigung, dass sich die Reparatur nicht lohnt.
Welche Versicherung braucht den Bericht?
Bei Privaten meist die Hausratversicherung, bei Firmen die Geschäfts- oder Elektronikversicherung. Ob der Schaden gedeckt ist, hängt von Ihrer Police ab. Fragen Sie im Zweifel Ihre Versicherung, welche Angaben sie braucht.
Mein Gerät startet gar nicht mehr. Geht das trotzdem?
Ja. Gerade dann prüfen wir in der Analyse, welche Teile defekt sind, und halten im Bericht fest, ob sich eine Reparatur lohnt.
Erstellen Sie den Bericht auch für ein iPhone oder Smartphone?
Ja, für iPhones und andere Smartphones ebenso wie für Tablets, Mac, Windows-PCs und Laptops.
Muss ich das Gerät vorbeibringen?
Sie können es in Burgdorf (Wynigenstrasse 6) oder Hettiswil (Bergfeld 17) abgeben. Einen Mac holen wir in Bern kostenlos ab, aus der übrigen Schweiz können Sie es per Post einsenden.
Was passiert mit meinen Daten?
Für die Analyse bleiben Ihre Daten auf dem Gerät. Wenn das Gerät nicht mehr startet und Sie Daten brauchen, versuchen wir sie zu retten, siehe Datenrettung.
Was mache ich direkt nach einem Wasserschaden?
Gerät sofort ausschalten, nicht laden und nicht mit dem Föhn trocknen. Je schneller es bei uns ist, desto besser die Chancen. Mehr dazu: MacBook Wasserschaden: was tun.
Passend dazu
Bericht für die Versicherung anfragen
Sagen Sie uns, welches Gerät betroffen ist und was passiert ist. Wir melden uns innert eines Arbeitstags und sagen Ihnen, wie Sie das Gerät am einfachsten zu uns bringen.
Marc Wyss, Geschäftsführer
Telefon 034 411 11 33
info@compu-trade.ch
- Mo–Do 08.00–12.00 und 13.00–17.30
- Fr 08.00–12.00 und 13.00–17.00
- Hettiswil, Bergfeld 17 · Burgdorf, Wynigenstrasse 6
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