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IT für Arztpraxen in Bern
Compu-Trade betreut Arzt- und Zahnarztpraxen in Bern und Umgebung: feste Monatspauschale ab CHF 190.–, Reaktion innert 1–2 bis 8 Stunden je nach Paket und Techniker, die von Hettiswil und Burgdorf aus in rund 20 Minuten in Bern sind. Wir richten Ihre Praxis-IT nach den 11 FMH-Empfehlungen und dem revidierten Datenschutzgesetz ein, mit HIN, Ihrer Praxissoftware und Mac oder Windows.
- ab CHF 190.–pro Monat mit Praxis-Care
- 1–8 Std.Reaktionszeit je Paket
- 50+betreute Praxen
- CHF 985.–FMH-Check pauschal
★★★★★ 4,9 aus 250+ Google-BewertungenApple-Partner seit 1986Microsoft Solutions Partner
IT für Arztpraxen in Bern: die kurze Antwort
| Kosten | CT Praxis-Care ab CHF 190.– pro Praxis plus CHF 29.– pro Arbeitsplatz und Monat; Beispiel 5 Arbeitsplätze: CHF 335.– (Basis). Alle Preise exkl. MwSt. |
| Reaktionszeit | 8, 4 oder 1–2 Stunden an Werktagen je nach Paket; vieles lösen wir per Fernwartung in Minuten |
| Vor Ort in Bern | Techniker aus Hettiswil und Burgdorf, rund 20 Minuten bis Bern; Wartung ausserhalb der Sprechzeiten |
| Grundlagen | FMH-Empfehlungen zum IT-Grundschutz (2023), revDSG, Auftragsbearbeitungsvertrag inklusive |
| HIN | HIN-Mail und HIN-Zugang auf Windows, Mac und iPad eingerichtet und betreut |
| Praxissoftware | amétiq siMed (Silberpartner), vitomed, Axenita, WinMed, curaMED, tomedo, Elexis, ZaWin und weitere |
| Erstgespräch | 30 bis 45 Minuten, telefonisch oder in Ihrer Praxis, kostenlos |
Was Berner Praxen von uns bekommen
Ein fester Ansprechpartner für alles, was in der Praxis Strom braucht, vom Empfang bis zum Röntgen.
Betrieb und Support
Arbeitsplätze, Server, Netzwerk, Drucker und Praxisgeräte, per Fernwartung oder vor Ort in Bern.
Sicherheit nach FMH
Virenschutz, Firewall, getrennte Netze für Praxis, Gäste und Medizingeräte, Berechtigungen nach Funktion.
Backup in der Schweiz
Tägliche Sicherung, verschlüsselte Kopie in einem Schweizer Rechenzentrum, Wiederherstellungstest mit Protokoll.
Praxisgründung und Umzug
Netzwerk, Server oder Cloud, Arbeitsplätze und Telefonie, bereit für den ersten Behandlungstag.
Wechsel des IT-Betreuers
Übernahme ohne Praxisausfall: Umstellung ausserhalb der Sprechzeiten, mit Rückfallplan.
Notfall und Datenrettung
Wiederherstellung nach Angriff oder Defekt, Datenrettung mit Ontrack, Meldung an den EDÖB vorbereiten.
nDSG und Patientendaten: was für Ihre Praxis gilt
Gesundheitsdaten sind besonders schützenswerte Personendaten. Das revidierte Datenschutzgesetz (nDSG) gilt für jede Praxis, unabhängig von ihrer Grösse.
Auftragsbearbeitungsvertrag
Wer als Dienstleister Zugriff auf Patientendaten hat, braucht einen Vertrag mit der Praxis. In jedem Praxis-Care-Paket enthalten.
Meldung an den EDÖB
Bei voraussichtlich hohem Risiko für Betroffene so rasch als möglich (Art. 24 DSG). Eine feste 72-Stunden-Frist wie in der EU gibt es nicht.
Persönliche Verantwortung
Bussen nach DSG richten sich gegen natürliche Personen, nicht gegen die Praxisfirma. Datenschutz ist Chefsache.
20 Jahre Aufbewahrung
Krankengeschichten in der Regel 20 Jahre, archiviert in PDF/A, mit getesteter Wiederherstellung.
Diese Angaben ersetzen keine Rechtsberatung. Mehr dazu: Datenschutzgesetz für KMU und Praxen.
HIN in der Praxis: Befunde sicher austauschen
Für Befunde, Zuweisungen und Berichte ist HIN-Mail im Schweizer Gesundheitswesen der verbreitete Standard. Normale Mailanhänge genügen für Patientendaten in der Regel nicht.
Wir richten HIN-Mail und den HIN-Zugang auf allen Arbeitsplätzen ein, auch auf Mac und iPad, und verbinden ihn sauber mit Microsoft 365 und Ihrer Praxissoftware. Wie das datenschutzkonform zusammenspielt, steht im Ratgeber Microsoft 365 in der Arztpraxis. Was bei der HIN-Umstellung per 26. Oktober 2026 zu tun ist, fasst die Checkliste zum HIN Client 4.0 zusammen.
- HIN-Mail auf Windows, Mac, iPhone und iPad
- Microsoft 365 mit Schweizer Datenhaltung und HIN
- Berechtigungen pro Person statt Praxispasswort
Ihre Praxissoftware: Wir kennen die Umgebung
Wir verkaufen keine Praxislösung. Wir sorgen dafür, dass Server, Datenbank, Arbeitsplätze, Schnittstellen und Backup rund um Ihre Software laufen.
- amétiq siMed: Als Silberpartner kennen wir siMed besonders gut
- vitomed, Axenita, WinMed, curaMED, tomedo
- AESKULAP, E-PAT, ePaad, Elexis
- Zahnarztpraxen: ZaWin, ergodent und denteo, inklusive Röntgen, DVT und Intraoralscanner im Netz
CT Praxis-Care: Pakete für Berner Praxen
Feste Monatspauschale statt Stundenzettel. Alle Pakete mit Virenschutz, täglicher Backup-Kontrolle, externer Sicherungskopie, Updates und Auftragsbearbeitungsvertrag.
Basis
CHF 190.– + 29.–/Arbeitsplatz
pro Monat, exkl. MwSt.
- Reaktionszeit 8 Stunden
- 3 Std. Support pro Monat inklusive
- 1 Wiederherstellungstest pro Jahr
Für die meisten Praxen
Plus
CHF 290.– + 49.–/Arbeitsplatz
pro Monat, exkl. MwSt.
- Reaktionszeit 4 Stunden
- 5 Std. Support pro Monat inklusive
- FMH-Check jährlich (Wert CHF 985.–)
- 2 Wiederherstellungstests pro Jahr
Premium
CHF 490.– + 59.–/Arbeitsplatz
pro Monat, exkl. MwSt.
- Reaktionszeit 1–2 Stunden
- Support unbegrenzt (bis 15 Arbeitsplätze), per Fernwartung und vor Ort
- 4 Wiederherstellungstests pro Jahr
- Jährliche Sensibilisierung des Teams
Einmalige Einrichtung CHF 490.– (entfällt nach einem FMH-Check im Vorjahr). Alle Details: CT Praxis-Care · FMH IT-Grundschutz-Check
Praxen in Bern, die wir betreuen
Zwei Beispiele aus unserer Betreuung. Namen nennen wir nur mit Einverständnis der Praxis.
Gruppenpraxis mit drei Standorten, Bern und Biel
8 Ärztinnen und Ärzte, 20 MPA, Mac und Windows gemischt, curaMED. Eine Firewall pro Standort, ein Ansprechpartner. IT-Gesamtkosten inklusive Lizenzen rund CHF 25’000 pro Jahr für 28 Personen.
Zahnarztpraxis in Bern mit zwei Standorten
5 Zahnärztinnen und Zahnärzte, 12 MPA, reine Windows-Umgebung mit ZaWin. Gleicher Betreuungsumfang, dank einheitlicher Umgebung aber tiefere Kosten.
★★★★★
„Es gibt keine besseren Apple-Spezialisten auf dem Platz Bern. Persönlicher Kontakt, Freundlichkeit, rasche Problemlösungen, im Notfall sofort an Ort und Stelle.“
Dr. Gion Tscharner, Arztpraxis
Fragen von Berner Praxen
Was kostet IT-Betreuung für eine Arztpraxis in Bern?
Mit CT Praxis-Care zahlen Sie eine feste Pauschale: ab CHF 190.– pro Praxis plus CHF 29.– pro Arbeitsplatz und Monat im Paket Basis. Eine Praxis mit fünf Arbeitsplätzen liegt bei CHF 335.– pro Monat, im Paket Premium bei CHF 785.–. Alle Preise exkl. MwSt.
Wie schnell sind Sie in Bern vor Ort?
Je nach Paket reagieren wir innert 8, 4 oder 1–2 Stunden an Werktagen. Unsere Techniker fahren von Hettiswil oder Burgdorf in rund 20 Minuten nach Bern; vieles lösen wir vorher per Fernwartung.
Brauchen wir HIN?
Für Befunde, Zuweisungen und Berichte ist HIN-Mail in der Schweiz der verbreitete Standard. Normale Mailanhänge genügen für Patientendaten in der Regel nicht. Wir richten HIN auf allen Geräten ein, auch auf Mac und iPad.
Gilt das nDSG auch für eine kleine Praxis?
Ja. Das revidierte Datenschutzgesetz kennt keine Mindestgrösse, und Gesundheitsdaten gelten als besonders schützenswert. Dazu gehören ein Auftragsbearbeitungsvertrag mit jedem IT-Dienstleister und eine dokumentierte Datensicherheit.
Unterstützen Sie unsere Praxissoftware?
Wir betreiben die Umgebung rund um die gängigen Schweizer Systeme, darunter amétiq siMed (als Silberpartner), vitomed, Axenita, WinMed, curaMED, tomedo, Elexis sowie ZaWin, ergodent und denteo. Den fachlichen Support leistet der Hersteller, die Abstimmung übernehmen wir.
Wie läuft ein Wechsel vom bisherigen IT-Betreuer?
Kostenloses Erstgespräch, Analyse vor Ort mit Übergabeliste, dann Umstellung ausserhalb der Sprechzeiten mit Rückfallplan. Der Praxisbetrieb läuft normal weiter.
Erstgespräch für Ihre Praxis in Bern
Erzählen Sie uns kurz, wie Ihre Praxis aufgestellt ist. Wir melden uns innert eines Arbeitstags und kommen auf Wunsch zu Ihnen.
- Kostenlos und unverbindlich
- Analyse vor Ort in Bern
- Offerte mit festem Preis
Marc Wyss, Geschäftsführer
Telefon 034 411 11 33
info@compu-trade.ch
- Mo–Do 08.00–12.00 und 13.00–17.30
- Fr 08.00–12.00 und 13.00–17.00
- Hettiswil, Bergfeld 17 · Burgdorf, Wynigenstrasse 6