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Technikereinsatz vor Ort: im Büro, in der Praxis, zu Hause
Ein erfahrener Techniker kommt zu Ihnen, in Bern, Burgdorf, im Emmental und im Oberaargau.
- Wenn mehrere Geräte betroffen sind oder das Netzwerk streikt
- Neue Arbeitsplätze einrichten
- CHF 128.– (Private) bzw. 138.– (Firmen) pro Std. exkl. MwSt. zzgl. Anfahrt
- ab CHF 128.–/hzzgl. Anfahrt
- 15-Minuten-TaktAbrechnung ab Abfahrt
- Wenige TageTermin, Notfall sofort
- FestAnsprechperson für Firmen
★★★★★ 4,9 aus 260+ Google-BewertungenApple-Partner seit 1986Microsoft Solutions Partner
Wenn mehrere Geräte betroffen sind, das Netzwerk streikt oder ein neuer Arbeitsplatz eingerichtet werden soll, kommt ein erfahrener Techniker zu Ihnen, in Bern, Burgdorf, im Emmental und im Oberaargau. CHF 128.– (Private) bzw. 138.– (Firmen) pro Stunde exkl. MwSt. zuzüglich Anfahrt, vor Ort innert 0–2 Arbeitstagen.
Warum Compu-Trade?
Persönlicher IT-Support aus Hettiswil und Burgdorf, schnell und zu klaren Preisen.
- Schnell erreichbarFernwartung meist innert 0–2 Stunden, Techniker vor Ort innert 0–2 Arbeitstagen.
- Faire, klare PreiseFernwartung CHF 128.–/h im 15-Minuten-Takt, vor Ort CHF 138.–/h (exkl. MwSt.), verbindlicher Kostenvoranschlag vor jeder Reparatur.
- 4,9 ★ bei GoogleAus über 260 Bewertungen unserer Kundinnen und Kunden in Hettiswil und Burgdorf.
- Erfahrung seit 1986Apple-Partner seit 1986, Microsoft Solutions Partner, über 50 betreute Arzt- und Zahnarztpraxen.
„Immer perfekter Service, speditiv und unkompliziert.“
„Es müsste eigentlich mehr Sterne zu vergeben haben! Ein absolut professioneller und einfühlsamer Service mit unglaublichem Engagement […] Vielen herzlichsten Dank!“
„Hervorragender Service – sehr kompetent, zuverlässig und hilfsbereit. Ich bin mit der Betreuung und dem Service der Compu-Trade IT AG rundum zufrieden!“
5,0 ★ Hettiswil · 4,9 ★ Burgdorf · über 260 Google-Bewertungen
Was wir vor Ort erledigen
Fehlerdiagnose und Reparatur
Computer startet nicht, Server hängt, Netzwerk fällt aus: Wir finden die Ursache und beheben sie.
Neue Geräte einrichten
Mac, PC, Drucker, Scanner und Peripherie installieren und einbinden, auf Wunsch mit Datenübernahme.
Netzwerk, WLAN und Server
Verkabelung, Router, Firewall, NAS und Server aufbauen, absichern und warten.
Wartung und Updates
Regelmässige Checks, Updates und Backup-Kontrolle, einmalig oder im Wartungsvertrag.
Sicherheit vor Ort
Virenschutz, Firewall und Backup prüfen und einrichten, auch nach einem Vorfall.
Einführung im Team
Neue Geräte oder Abläufe direkt mit Ihren Mitarbeitenden durchgehen.
So läuft ein Einsatz ab
- AnfrageWir klären am Telefon, was vor Ort nötig ist.
- TerminInnert 0–2 Arbeitstagen, bei Notfällen so schnell wie möglich.
- EinsatzDer Techniker löst das Problem und erklärt, was gemacht wurde.
- NachbetreuungBei Bedarf per Fernwartung, ohne erneute Anfahrt.
Fernwartung oder Techniker vor Ort?
Viele Anliegen lassen sich schneller und günstiger per Fernwartung lösen. Vor Ort kommen wir, wenn Hardware, Verkabelung oder mehrere Geräte betroffen sind.
| Situation | Empfehlung |
|---|---|
| Ein Programm oder Mail-Konto macht Probleme | Fernwartung, ab 15 Minuten |
| Drucker oder Scanner im Netzwerk wird nicht gefunden | Zuerst Fernwartung, bei Bedarf vor Ort |
| Internet oder WLAN im ganzen Büro fällt aus | Vor Ort |
| Server, NAS oder Firewall neu aufbauen | Vor Ort |
| Mehrere neue Arbeitsplätze einrichten | Vor Ort, mit Vorbereitung in der Werkstatt |
| Gerät startet nicht mehr | Werkstatt; Macs holen wir in Bern und Burgdorf kostenlos ab |
Fernwartung CHF 128.–/h, Technikereinsatz CHF 128.–/h (Private) bzw. 138.–/h (Firmen) zzgl. Anfahrt, jeweils exkl. MwSt. Alle Preise
Techniker, die Ihre IT kennen
Unser Team betreut seit 1986 Privatpersonen, KMU, Arztpraxen, Architekturbüros und Schulen. Firmenkunden haben feste Ansprechpersonen. So müssen Sie Ihre IT nicht jedes Mal neu erklären.
Kleinere Anliegen klären wir vorher per Telefon oder Fernwartung, damit der Einsatz vor Ort so kurz wie möglich bleibt.
- Apple und Windows vom selben Team
- Netzwerk, Server und Peripherie
- Auf Wunsch mit Wartungsvertrag
Zertifiziert und geprüft
Aus der Praxis: wann ein Techniker vor Ort sinnvoll ist
Diese Fälle lösen wir typischerweise direkt bei Ihnen:
Neues WLAN im ganzen Haus
Router, Access Points und Verkabelung lassen sich nur vor Ort richtig planen und einrichten. Danach messen wir die Abdeckung in jedem Raum.
Neue Arbeitsplätze im Büro
Computer aufstellen, anschliessen, einrichten und Drucker verbinden: Das erledigen wir in einem Einsatz, damit das Team gleich arbeiten kann.
Problem lässt sich nicht per Fernwartung lösen
Startet ein Gerät nicht mehr oder ist das Netzwerk ausgefallen, kommt der Techniker vorbei. Die Anfahrt wird zusätzlich verrechnet.
Häufige Fragen zum Technikereinsatz
Wo kommen Ihre Techniker hin?
Nach Burgdorf, Bern, ins Emmental, Oberaargau und Umgebung: ins Büro, in die Praxis, in die Schule oder nach Hause. Für weitere Distanzen fragen Sie uns an.
Was kostet ein Technikereinsatz?
CHF 128.– (Private) bzw. 138.– (Firmen) pro Stunde exkl. MwSt. zuzüglich Anfahrt, abgerechnet im 15-Minuten-Takt. Die Anfahrt verrechnen wir ab Abfahrt, die Rückfahrt nicht. Richtwerte: Bern CHF 40.–, Thun CHF 50.–, Zürich bis CHF 120.–, exkl. MwSt.
Wie schnell ist ein Termin möglich?
In der Regel innert 0–2 Arbeitstagen, bei Notfällen wie Serverausfall oder Virenbefall so schnell wie möglich.
Kann ich einen festen Ansprechpartner haben?
Ja. Firmenkunden erhalten feste Ansprechpersonen, auf Wunsch mit Wartungsvertrag und regelmässigen Checks.
Lässt sich der Einsatz mit einem Wartungsvertrag kombinieren?
Ja. Regelmässige Checks, Updates und Backup-Kontrollen planen wir auf Wunsch fest ein. Firmenkunden haben dabei feste Ansprechpersonen, die ihre Umgebung kennen.
Was kostet ein Technikereinsatz vor Ort?
Abgerechnet wird nach Aufwand im Stundenansatz plus Anfahrt. Viele Anliegen lassen sich vorher per Fernwartung klären, das spart die Anfahrt.
Passend dazu
Einsatz anfragen
Beschreiben Sie kurz Ort und Anliegen. Wir klären, ob ein Einsatz nötig ist, und vereinbaren den Termin.
Marc Wyss, Geschäftsführer
Telefon 034 411 11 33
info@compu-trade.ch
- Mo–Do 08.00–12.00 und 13.00–17.30
- Fr 08.00–12.00 und 13.00–17.00
- Burgdorf, Wynigenstrasse 6
- Hettiswil, Bergfeld 17