Bevor Sie Ihr altes iPhone verkaufen, eintauschen oder verschenken, sind drei Dinge entscheidend: ein aktuelles Backup, das Ausschalten von «Wo ist?» mit dem Abmelden der Apple-ID und das Löschen aller Inhalte und Einstellungen. Wer «Wo ist?» vergisst, verkauft ein iPhone mit Aktivierungssperre, das der neue Besitzer nicht einrichten kann. Die ganze Vorbereitung dauert mit dieser Anleitung rund 20 Minuten. Wer das iPhone bei uns verkauft, kann die Löschung auch uns überlassen und erhält auf Wunsch ein schriftliches Löschprotokoll.
Schritt 1: Backup erstellen
Sichern Sie das iPhone, bevor Sie etwas löschen. Am einfachsten über Einstellungen › Ihr Name › iCloud › iCloud-Backup › Jetzt sichern. Alternativ verbinden Sie das iPhone mit einem Mac und sichern es im Finder, am PC mit der App Apple-Geräte. Haben Sie schon ein neues iPhone, übertragen Sie die Daten direkt mit «Schnellstart», indem Sie die beiden Geräte nebeneinanderlegen.
Denken Sie auch an Daten, die nicht automatisch im Backup landen: WhatsApp-Chats sichern Sie in WhatsApp unter Einstellungen › Chats › Chat-Backup. Bei Authenticator-Apps für die Zwei-Faktor-Anmeldung prüfen Sie, ob die Codes übertragen werden, sonst sperren Sie sich bei E-Banking oder Microsoft 365 aus.
Schritt 2: Apple Watch entkoppeln und eSIM klären
- Apple Watch: In der Watch-App auf dem iPhone die Uhr entkoppeln. Dabei wird ein Backup der Watch erstellt und die Aktivierungssperre der Uhr entfernt.
- eSIM: Nutzen Sie eine eSIM, übertragen Sie sie vor dem Löschen auf das neue iPhone oder lassen Sie sie von Ihrem Anbieter umstellen. Eine physische SIM-Karte nehmen Sie einfach heraus.
- Wechsel zu Android: iMessage und FaceTime vorher ausschalten, damit Nachrichten von iPhone-Kontakten nicht ins Leere gehen.
Schritt 3: «Wo ist?» ausschalten und abmelden
Das ist der wichtigste Schritt. Gehen Sie zu Einstellungen › Ihr Name › Abmelden und geben Sie Ihr Apple-ID-Passwort ein. Damit werden «Wo ist?» und die Aktivierungssperre ausgeschaltet. Ohne diesen Schritt bleibt das iPhone an Ihre Apple-ID gebunden, und der Käufer kann es nicht nutzen. Haben Sie das Passwort vergessen, setzen Sie es vorher über iforgot.apple.com zurück.
Schritt 4: Alle Inhalte und Einstellungen löschen
Unter Einstellungen › Allgemein › iPhone übertragen/zurücksetzen › Alle Inhalte und Einstellungen löschen setzen Sie das iPhone auf Werkseinstellungen zurück. Da die Daten auf dem iPhone verschlüsselt sind, werden sie dabei sicher unbrauchbar gemacht. Danach zeigt das iPhone den Begrüssungsbildschirm «Hallo» und ist bereit für den neuen Besitzer.
Schritt 5: Gerät aus der Apple-ID entfernen
Prüfen Sie zum Schluss auf einem anderen Apple-Gerät oder unter appleid.apple.com, ob das alte iPhone noch in Ihrer Geräteliste steht, und entfernen Sie es. Löschen Sie es auch aus der Liste der vertrauenswürdigen Geräte bei Ihrer Bank-App, falls diese das verlangt.
| Vergessen? | Folge |
|---|---|
| Backup | Fotos, Nachrichten und Einstellungen sind nach dem Löschen weg |
| «Wo ist?» nicht ausgeschaltet | Aktivierungssperre: Der Käufer kann das iPhone nicht einrichten |
| Authenticator nicht übertragen | Kein Zugang mehr zu Konten mit Zwei-Faktor-Anmeldung |
| Apple Watch nicht entkoppelt | Die Uhr bleibt gesperrt und lässt sich nicht neu koppeln |
| eSIM nicht übertragen | Neue eSIM beim Anbieter nötig, je nach Abo kostenpflichtig |
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Privat erzielen Sie manchmal etwas mehr, tragen aber den Aufwand: Inserat, Fragen, Besichtigung, Bezahlung. Und Sie müssen selbst darauf achten, nicht auf Betrugsmaschen hereinzufallen, etwa gefälschte Zahlungsbestätigungen oder Käufer, die einen «Kurier» schicken wollen. Beim Verkauf an uns erhalten Sie nach einer kurzen Prüfung ein verbindliches Angebot und nach Ihrer Annahme das Geld per Überweisung, bar oder als Gutschrift. Ältere iPhones ohne Restwert nehmen wir zur kostenlosen Entsorgung entgegen.
Fazit
Backup, «Wo ist?» ausschalten, alles löschen: Mit diesen drei Schritten ist Ihr altes iPhone bereit für den Verkauf, und Ihre Daten bleiben bei Ihnen. Wer es einfacher möchte, bringt das iPhone nach Burgdorf oder Hettiswil. Wir prüfen es, machen ein verbindliches Angebot und übernehmen auf Wunsch die Löschung mit Protokoll.
Häufige Fragen
Was muss ich tun, bevor ich mein iPhone verkaufe?
Ein Backup erstellen, die Apple Watch entkoppeln, sich unter Einstellungen › Ihr Name von der Apple-ID abmelden (damit wird «Wo ist?» ausgeschaltet) und danach alle Inhalte und Einstellungen löschen.
Was ist die Aktivierungssperre?
Ein Diebstahlschutz von Apple. Solange «Wo ist?» aktiv ist, lässt sich das iPhone nach dem Zurücksetzen nur mit Ihrer Apple-ID wieder einrichten. Deshalb müssen Sie sich vor dem Verkauf abmelden.
Sind meine Daten nach dem Zurücksetzen wirklich weg?
Ja. Die Daten auf dem iPhone sind verschlüsselt, beim Löschen aller Inhalte und Einstellungen wird der Schlüssel entfernt. Die Daten lassen sich danach nicht wiederherstellen.
Wie viel bekomme ich für mein altes iPhone?
Das hängt von Modell, Speicher und Zustand ab. Der Ankaufsrechner auf unserer Website zeigt für iPhone 13 bis iPhone 18 sofort einen Richtwert, als Gutschrift auf ein neues Gerät erhalten Sie 5 % mehr.
Kann ich das iPhone bei Ihnen auch ungelöscht abgeben?
Ja. Nach Ihrer Annahme des Angebots setzen wir das Gerät vollständig zurück. Auf Wunsch sichern wir Ihre Daten vorher und stellen ein schriftliches Löschprotokoll aus.
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