Kurz gesagt: Hackerangriffe treffen nicht mehr nur Grossfirmen. Laut SRF haben Hacker bei einer Softwarelieferantin der Bundespensionskasse Publica heikle Daten gestohlen und Lösegeld gefordert. Solche Meldungen lesen wir inzwischen fast täglich, und bei uns melden sich jede Woche Kundinnen und Kunden mit einem Vorfall: Schaden im E-Banking, missbrauchte Kreditkarten, verschlüsselte Daten oder Spionage-Software auf dem Gerät. Unsere Empfehlung: Jetzt alle Geräte mit einem aktiven Virenschutz ausstatten und die Sicherheit einmal im Jahr prüfen lassen.
Was bei der Publica-Lieferantin passiert ist
Nach Recherchen von SRF hat die Hackergruppe Akira die Softwarelieferantin PK Softech AG angegriffen, eine Dienstleisterin der Pensionskasse des Bundes Publica. Die Behörden gehen laut SRF davon aus, dass Daten des gesamten Bundespersonals betroffen sein könnten. Die Täter forderten Lösegeld und drohten mit der Veröffentlichung der Daten. Das Bundesamt für Cybersicherheit (BACS) rät grundsätzlich davon ab, Lösegeld zu bezahlen, und empfiehlt, die Polizei einzuschalten.
Für Privatpersonen und Firmen heisst das: Gestohlene Daten tauchen später oft in täuschend echten Betrugsmails und Anrufen wieder auf, mit Ihrem richtigen Namen, Ihrer Adresse oder echten Buchungsdetails.
Was wir jede Woche bei Kundinnen und Kunden sehen
- Schaden im E-Banking: Nach einem Anruf eines angeblichen Bankmitarbeiters wurde ein Fernwartungsprogramm installiert, danach wurde Geld überwiesen.
- Kreditkartenbetrug: Kartendaten wurden auf einer gefälschten Seite eingegeben, zum Beispiel für eine angebliche Paketgebühr oder Rückerstattung.
- Verschlüsselte Daten: Fotos und Dokumente sind plötzlich unlesbar, eine Lösegeldforderung erscheint.
- Spionage-Software: Das Gerät verhält sich seltsam, Passwörter werden missbraucht, unbekannte Programme laufen im Hintergrund.
Die Lage bestätigen auch die Zahlen des Bundes: Beim BACS gingen 2025 knapp 65’000 Meldungen ein, am häufigsten zu angeblichen Anrufen von Behörden und zu Phishing.
Jetzt handeln: jedes Gerät mit aktivem Virenschutz
Ein aktueller Virenschutz erkennt Schadsoftware, blockiert gefälschte Webseiten und warnt, bevor Sie Daten eingeben. Das gilt für jeden Computer, jeden Mac und jedes Smartphone. Auf dem iPhone ist es vor allem eine Schutz-App gegen Betrugs-SMS und gefälschte Seiten. Wir empfehlen Bitdefender für alle Geräte der Familie oder des Betriebs.
Bitdefender im Shop – Lizenz per E-Mail, auf Wunsch von uns installiert
Auf Wunsch installieren und konfigurieren wir Bitdefender korrekt auf Ihren Geräten, per Fernwartung nach Aufwand (CHF 128.– pro Stunde, exkl. MwSt.).
Einmal im Jahr: Sicherheits-Check per Fernwartung
Virenschutz allein reicht nicht, wenn Updates fehlen oder Einstellungen offen sind. Darum empfehlen wir eine jährliche Kontrolle jedes Computers:
- Betriebssystem und Programme auf dem neuesten Stand
- Virenschutz aktiv und aktuell
- Sicherheitseinstellungen geprüft: Firewall, Verschlüsselung, Bildschirmsperre
- Zwei-Faktor-Anmeldung für E-Mail und wichtige Konten
- Backup vorhanden und funktionsfähig
Aktion: jährlicher Sicherheits-Check für CHF 128.– pro Computer
Wir prüfen Updates, Virenschutz und Sicherheitseinstellungen Ihres Computers per Fernwartung, ohne Anfahrt. CHF 128.– pro Computer, exkl. MwSt. Wir empfehlen den Check jährlich.
Schon passiert? Das sollten Sie sofort tun
- Gerät vom Internet trennen (WLAN aus, Kabel ziehen).
- Bei Geldschaden sofort die Bank oder die Kreditkartenfirma anrufen und Karte bzw. E-Banking sperren lassen.
- Ein installiertes Fernwartungsprogramm nicht weiter benutzen und uns kontaktieren.
- Passwörter von einem sauberen Gerät aus ändern, zuerst E-Mail und E-Banking.
- Bei Schaden Anzeige bei der Polizei erstatten.
Wir helfen schnell per Fernwartung oder in der Werkstatt in Burgdorf. Aktuelle Warnungen sammeln wir laufend auf unserer Seite Aktuelle Sicherheitswarnungen.
Häufige Fragen
Braucht wirklich jedes Gerät einen Virenschutz?
Ja. Angriffe zielen heute auf Windows, Mac und Smartphones gleichermassen. Auf dem iPhone schützt eine Sicherheits-App vor allem vor Betrugs-SMS und gefälschten Webseiten.
Reicht der eingebaute Schutz von Windows?
Der eingebaute Schutz ist eine Grundlage. Bitdefender bietet zusätzlich Schutz vor Betrugsseiten, Ransomware-Schutz und eine Verwaltung aller Geräte an einem Ort.
Was kostet der jährliche Sicherheits-Check?
CHF 128.– pro Computer per Fernwartung, exkl. MwSt. Die Lizenz für den Virenschutz ist nicht enthalten.
Mein Computer verhält sich seltsam. Was tun?
Nicht weiterarbeiten, keine Passwörter mehr eingeben und uns anrufen. Per Fernwartung prüfen wir das Gerät meist noch am gleichen Tag.
Quellen: SRF, 10.11.2026; Meldungen ans BACS 2025.