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IT-Support für Praxen mit amétiq siMed: die Umgebung aus einer Hand
Als amétiq-siMed-Silberpartner betreiben wir die IT rund um Ihre Praxissoftware: Server, Mac- und Windows-Arbeitsplätze, HIN, Backup und Updates – vor Ort von Bern bis Zürich, per Fernwartung schweizweit.
- siMed auf dem Mac und unter Windows, gemischte Praxen inklusive
- Server, Datenbank und Updates koordiniert mit amétiq
- HIN Mail, HIN Client 4.0 und Schnittstellen zu Labor und Geräten
- Silberamétiq-siMed-Partner
- 50+betreute Praxen
- ab CHF 190.–Praxis-Care pro Monat
★★★★★ 4,9 aus 260+ Google-Bewertungenamétiq-siMed-SilberpartnerApple-Partner seit 1986Microsoft Solutions Partner
amétiq siMed bei Compu-Trade auf einen Blick
Wir verkaufen keine Praxissoftware. Wir sorgen dafür, dass siMed in Ihrer Praxis zuverlässig läuft: auf dem Server, an jedem Arbeitsplatz und unterwegs auf dem iPad.
| Partnerstatus | amétiq-siMed-Silberpartner; Updates und Störungen koordinieren wir direkt mit amétiq |
|---|---|
| Plattform | siMed auf macOS und Windows, Zugriff vom iPad; gemischte Praxen mit Arzt am Mac und MPA unter Windows |
| Leistung | Server oder Cloud-Anbindung, Arbeitsplätze, Netzwerk, HIN, Backup mit Wiederherstellungstest, Virenschutz, Updates ausserhalb der Sprechzeiten |
| Kosten | CT Praxis-Care ab CHF 190.– pro Praxis plus CHF 29.– pro Arbeitsplatz und Monat; ohne Vertrag CHF 128.–/h Fernwartung, CHF 138.–/h vor Ort; alle Preise exkl. MwSt. |
| Reaktionszeit | 8, 4 oder 0–2 Stunden an Werktagen je nach Paket; HIN-Störungen meist in 15–30 Minuten per Fernwartung gelöst |
| Grundlagen | FMH-Empfehlungen zum IT-Grundschutz (2023), revDSG, Auftragsbearbeitungsvertrag inklusive |
Warum Compu-Trade?
Persönlicher IT-Support aus Hettiswil und Burgdorf, schnell und zu klaren Preisen.
- Schnell erreichbarFernwartung meist innert 0–2 Stunden, Techniker vor Ort innert 0–2 Arbeitstagen.
- Faire, klare PreiseFernwartung CHF 128.–/h im 15-Minuten-Takt, vor Ort CHF 138.–/h (exkl. MwSt.), verbindlicher Kostenvoranschlag vor jeder Reparatur.
- 4,9 ★ bei GoogleAus über 260 Bewertungen unserer Kundinnen und Kunden in Hettiswil und Burgdorf.
- Erfahrung seit 1986Apple-Partner seit 1986, Microsoft Solutions Partner, über 50 betreute Arzt- und Zahnarztpraxen.
„Immer perfekter Service, speditiv und unkompliziert.“
„Es müsste eigentlich mehr Sterne zu vergeben haben! Ein absolut professioneller und einfühlsamer Service mit unglaublichem Engagement […] Vielen herzlichsten Dank!“
„Hervorragender Service – sehr kompetent, zuverlässig und hilfsbereit. Ich bin mit der Betreuung und dem Service der Compu-Trade IT AG rundum zufrieden!“
5,0 ★ Hettiswil · 4,9 ★ Burgdorf · über 260 Google-Bewertungen
Was wir rund um siMed übernehmen
Die Praxissoftware ist das Herz der Praxis. Damit sie läuft, müssen Server, Netzwerk, Arbeitsplätze und Schnittstellen zusammenspielen.
Server und Updates
Wir betreiben den siMed-Server oder die Anbindung an die Cloud, spielen Updates nach Absprache mit amétiq ausserhalb der Sprechzeiten ein und prüfen danach, ob alles läuft.
Arbeitsplätze Mac und Windows
Neue Macs oder PCs richten wir mit siMed, HIN, Drucker und Scanner ein und übernehmen die Daten vom alten Gerät. iPads binden wir für Sprechzimmer und Hausbesuche an.
HIN und Schnittstellen
HIN Mail, HIN Client 4.0 und der zweite Faktor laufen auf jedem Arbeitsplatz. Labor, Röntgen, EKG und Ultraschall binden wir an und setzen alte Geräte in ein eigenes Netzsegment.
Backup und Wiederherstellung
Tägliche Sicherung der siMed-Datenbank und der Dokumente, verschlüsselt und ausser Haus; Wiederherstellung testen wir, nicht nur das Backup.
Sicherheit nach FMH
Firewall, Virenschutz, Benutzerrechte, Verschlüsselung und Protokolle nach den FMH-Empfehlungen; auf Wunsch als FMH IT-Grundschutz-Check für CHF 985.– mit Bericht.
Praxisgründung und Wechsel
Neue Praxis oder Wechsel von einer anderen Praxissoftware: Wir planen die Umgebung mit amétiq, stellen die Infrastruktur bereit und begleiten den Starttag vor Ort.
So läuft der Wechsel zu uns
- Erstgespräch30 bis 45 Minuten, kostenlos: Wir schauen Server, Arbeitsplätze, HIN und Backup an und sagen, was nötig ist.
- BestandesaufnahmeInventar der Praxis-IT, Zugänge, Verträge, Schnittstellen; Übergabe vom bisherigen IT-Partner ohne Unterbruch.
- Umsetzung ausserhalb der SprechzeitenUpdates, Umzug auf neue Hardware oder Netzwerkänderungen legen wir auf Abende oder Ihren freien Nachmittag.
- Laufende BetreuungMonitoring rund um die Uhr, Support per Fernwartung oder vor Ort, jährliche Kontrolle der gesamten Praxis-IT.
Häufige Fragen zu siMed und IT
Betreut Compu-Trade auch die Praxissoftware selbst?
Für Fragen zur Bedienung und Abrechnung in siMed ist amétiq zuständig. Wir sorgen für alles darum herum: Server, Arbeitsplätze, Netzwerk, HIN, Backup, Sicherheit und Updates – und koordinieren Störungen direkt mit amétiq, damit Sie nicht zwischen zwei Hotlines stehen.
Läuft siMed bei uns auf dem Mac?
Ja. siMed läuft auf macOS und Windows. Viele unserer Praxen arbeiten mit Macs in den Sprechzimmern und Windows am Empfang; als Apple-Partner seit 1986 und Microsoft Solutions Partner betreuen wir beide.
Was kostet die Betreuung einer siMed-Praxis?
Mit CT Praxis-Care ab CHF 190.– pro Praxis plus CHF 29.– pro Arbeitsplatz und Monat (exkl. MwSt.), inklusive Monitoring, Updates und 3 Stunden Support. Beispiel: 5 Arbeitsplätze im Basis-Paket CHF 335.– pro Monat. Ohne Vertrag rechnen wir CHF 128.–/h per Fernwartung und CHF 138.–/h vor Ort ab.
Wie schnell reagieren Sie bei einer Störung?
Je nach Paket innert 8, 4 oder 0–2 Stunden an Werktagen. Die meisten siMed- und HIN-Störungen lösen wir per Fernwartung, ohne Termin vor Ort.
Übernehmen Sie eine Praxis, die bereits mit siMed arbeitet?
Ja, das ist der häufigste Fall. Wir übernehmen Zugänge und Dokumentation vom bisherigen IT-Partner, prüfen Backup und Sicherheit und übernehmen den Betrieb ohne Unterbruch.
Was ist, wenn wir von einer anderen Praxissoftware auf siMed wechseln?
Die Datenmigration macht amétiq. Wir stellen Server, Arbeitsplätze und Netzwerk bereit, richten HIN und Schnittstellen ein und sind am Starttag vor Ort.
Kostenloses Erstgespräch, 30 bis 45 Minuten
Wir schauen Ihre Praxis-IT an, Umgebung der Praxissoftware, HIN, Backup und Sicherheit, und sagen Ihnen offen, was nötig ist und was nicht. Vor Ort von Bern über das Emmental bis Zürich, Basel und Luzern, per Fernwartung in der ganzen Schweiz.