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IT-Support für Praxen mit tomedo: Mac-Praxis vom Apple-Partner
tomedo ist für den Mac gemacht. Wir sind es auch: Als einer der ersten offiziellen Apple-Partner der Schweiz betreiben wir Mac-Server, MacBooks und iPads rund um tomedo – mit HIN, Backup und Sicherheit nach FMH.
- Mac-Server, Mac mini und Mac Studio als tomedo-Server
- MacBook, iMac und iPad in Sprechzimmer und Empfang
- HIN auf macOS und iOS, Backup mit Wiederherstellungstest
- seit 1986Apple-Partner
- 50+betreute Praxen
- ab CHF 190.–Praxis-Care pro Monat
★★★★★ 4,9 aus 260+ Google-Bewertungenamétiq-siMed-SilberpartnerApple-Partner seit 1986Microsoft Solutions Partner
tomedo bei Compu-Trade auf einen Blick
Die Software selbst betreut der tomedo-Hersteller. Wir sorgen für die Apple-Umgebung, auf der sie läuft.
| Plattform | macOS und iOS; tomedo-Server auf Mac mini, Mac Studio oder im Rechenzentrum; Clients auf MacBook, iMac und iPad |
|---|---|
| Leistung | Beschaffung und Einrichtung der Macs, Server, Netzwerk, HIN, Backup, Virenschutz, Updates ausserhalb der Sprechzeiten, Schnittstellen zu Labor und Geräten |
| Kosten | CT Praxis-Care ab CHF 190.– pro Praxis plus CHF 29.– pro Arbeitsplatz und Monat; ohne Vertrag CHF 128.–/h Fernwartung, CHF 138.–/h vor Ort; alle Preise exkl. MwSt. |
| Reaktionszeit | 8, 4 oder 0–2 Stunden an Werktagen je nach Paket |
| Geräte | Macs aus unserem Shop zum Apple-Preis minus CHF 1.–, Einrichtung und Datenübernahme auf Wunsch, Occasionen für Nebenarbeitsplätze |
| Grundlagen | FMH-Empfehlungen zum IT-Grundschutz (2023), revDSG, Auftragsbearbeitungsvertrag inklusive |
Warum Compu-Trade?
Persönlicher IT-Support aus Hettiswil und Burgdorf, schnell und zu klaren Preisen.
- Schnell erreichbarFernwartung meist innert 0–2 Stunden, Techniker vor Ort innert 0–2 Arbeitstagen.
- Faire, klare PreiseFernwartung CHF 128.–/h im 15-Minuten-Takt, vor Ort CHF 138.–/h (exkl. MwSt.), verbindlicher Kostenvoranschlag vor jeder Reparatur.
- 4,9 ★ bei GoogleAus über 260 Bewertungen unserer Kundinnen und Kunden in Hettiswil und Burgdorf.
- Erfahrung seit 1986Apple-Partner seit 1986, Microsoft Solutions Partner, über 50 betreute Arzt- und Zahnarztpraxen.
„Herzlichen Dank für den perfekten und sehr schnellen Support! Auf Compu-Trade ist immer Verlass.“
„Seit vermutlich mehr als 10 Jahren ist Compu-Trade der IT-Partner unserer Firma. Unsere IT läuft störungsfrei, und der Support ist immer sehr schnell und zielführend.“
„Hervorragender, kompetenter und schneller Service und Betreuung.“
5,0 ★ Hettiswil · 4,9 ★ Burgdorf · über 260 Google-Bewertungen
Was wir rund um tomedo übernehmen
Eine reine Mac-Praxis ist einfacher zu betreiben als eine gemischte – wenn Server, Backup und Sicherheit von Anfang an richtig aufgesetzt sind.
tomedo-Server auf dem Mac
Wir dimensionieren den Server (Mac mini oder Mac Studio, Speicher, USV), richten ihn ein und überwachen ihn rund um die Uhr. Updates spielen wir nach Absprache mit tomedo ausserhalb der Sprechzeiten ein.
MacBook, iMac und iPad
Neue Geräte richten wir mit tomedo, HIN, Drucker und Scanner ein und übernehmen die Daten vom alten Gerät; iPads mit Apple Business Manager zentral verwaltet.
HIN auf macOS und iOS
HIN Mail, HIN Client 4.0 und zweiter Faktor auf jedem Mac und iPad; Anbindung an Microsoft 365, falls die Praxis es nutzt.
Backup und Wiederherstellung
Tägliche Sicherung der tomedo-Datenbank und der Dokumente, verschlüsselt und ausser Haus; Wiederherstellung testen wir regelmässig.
Medizingeräte im Netz
Röntgen, Labor, EKG und Ultraschall laufen oft auf altem Windows. Wir setzen sie in ein eigenes Netzsegment und binden sie an tomedo an.
Sicherheit nach FMH
Firewall, Virenschutz für Mac, Benutzerrechte und Verschlüsselung nach den FMH-Empfehlungen; auf Wunsch als FMH IT-Grundschutz-Check für CHF 985.–.
So läuft der Start mit uns
- Erstgespräch30 bis 45 Minuten, kostenlos: Wir schauen Ihre Macs, den Server, HIN und das Backup an.
- Planung mit tomedoServerleistung, Anzahl Arbeitsplätze, iPads und Schnittstellen stimmen wir mit dem tomedo-Hersteller ab.
- Einrichtung ausserhalb der SprechzeitenServer, Geräte und Netzwerk richten wir an Abenden oder an Ihrem freien Nachmittag ein; Starttag vor Ort.
- Laufende BetreuungMonitoring rund um die Uhr, Support per Fernwartung oder vor Ort, jährliche Kontrolle der gesamten Praxis-IT.
Häufige Fragen zu tomedo und IT
Sind Sie tomedo-Partner?
Wir sind Apple-Partner seit 1986 und betreuen die Mac-Umgebung, auf der tomedo läuft. Für Lizenz, Einrichtung der Software und Schulung ist der tomedo-Hersteller zuständig; wir koordinieren mit dem Hersteller, wenn eine Störung Server oder Netzwerk betrifft.
Welcher Mac eignet sich als tomedo-Server?
Für die meisten Praxen bis etwa zehn Arbeitsplätze ein Mac mini mit genügend Arbeitsspeicher und SSD, mit USV und externer Sicherung. Grössere Praxen oder Bildarchive brauchen einen Mac Studio oder mehr Speicher. Wir rechnen das im Erstgespräch durch.
Was kostet die Betreuung einer tomedo-Praxis?
Mit CT Praxis-Care ab CHF 190.– pro Praxis plus CHF 29.– pro Arbeitsplatz und Monat (exkl. MwSt.), inklusive Monitoring, Updates und 3 Stunden Support. Ohne Vertrag CHF 128.–/h per Fernwartung und CHF 138.–/h vor Ort.
Können wir die Macs bei Ihnen kaufen?
Ja, Mac mini, Mac Studio, MacBook, iMac und iPad im Shop zum Apple-Preis minus CHF 1.–, mit Einrichtung und Datenübernahme auf Wunsch. Für Nebenarbeitsplätze bieten wir geprüfte Occasionen mit 3 Monaten Garantie an.
Brauchen wir auf dem Mac einen Virenschutz?
Für eine Praxis mit Patientendaten ja: Die FMH-Empfehlungen verlangen Schutz vor Schadsoftware auf allen Endgeräten. Als Bitdefender Gold Partner richten wir ihn zentral ein, inklusive Mac.
Wie schnell reagieren Sie bei einer Störung?
Je nach Paket innert 8, 4 oder 0–2 Stunden an Werktagen. Die meisten Störungen lösen wir per Fernwartung.
Kostenloses Erstgespräch, 30 bis 45 Minuten
Wir schauen Ihre Praxis-IT an, Umgebung der Praxissoftware, HIN, Backup und Sicherheit, und sagen Ihnen offen, was nötig ist und was nicht. Vor Ort von Bern über das Emmental bis Zürich, Basel und Luzern, per Fernwartung in der ganzen Schweiz.