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IT‑Support in Basel für KMU, Praxen und Private
Basel und die Nordwestschweiz betreuen wir von Burgdorf und Hettiswil aus, für Mac und Windows.
- Für Betriebe, Arzt- und Zahnarztpraxen und Private
- Fernwartung innert 0–2 Std.
- Vor Ort in der Region Basel mit fester Anfahrtspauschale von CHF 120.–
- 50+Praxen schweizweit betreut
- 0–2 Std.Reaktionszeit per Fernwartung
- 8/4/0–2 Std.Reaktionszeiten Praxis-Care
- Seit 1986Apple- und Windows-Partner
★★★★★ 4,9 aus 260+ Google-BewertungenApple-Partner seit 1986Microsoft Solutions Partner
IT-Support Basel: das Wichtigste
Basel und die Nordwestschweiz betreuen wir von Burgdorf und Hettiswil aus: Betriebe, Arzt- und Zahnarztpraxen und Private mit Mac und Windows. Per Fernwartung helfen wir innert 0–2 Stunden; für Einsätze vor Ort in der Region Basel gilt eine feste Anfahrtspauschale von CHF 120.–.
| Gebiet | Basel mit Kleinbasel und Riehen, Binningen, Allschwil, Birsfelden, Muttenz, Pratteln und Liestal |
| Stärke in Basel | KMU-Betreuung mit Microsoft 365, Backup und Firewall, Praxis-IT nach FMH IT-Grundschutz, Mac-Support für Büros und Private |
| Fernwartung | Fehlerbehebung, Updates, Backup-Kontrolle, Benutzerverwaltung: täglich und ohne Anfahrt |
| Vor Ort | Begehung, Netzwerk, Server, Wartung, Einrichtung neuer Arbeitsplätze nach Termin, Anfahrt pauschal CHF 120.– |
| Preise | CHF 128.–/h Fernwartung, CHF 128.–/h (Private) bzw. 138.–/h (Firmen) vor Ort zzgl. Anfahrtspauschale CHF 120.–, Praxis-Care ab CHF 190.–/Monat, FMH-Check CHF 985.–, exkl. MwSt. |
Warum Compu-Trade?
Persönlicher IT-Support aus Hettiswil und Burgdorf, schnell und zu klaren Preisen.
- Schnell erreichbarFernwartung meist innert 0–2 Stunden, Techniker vor Ort innert 0–2 Arbeitstagen.
- Faire, klare PreiseFernwartung CHF 128.–/h im 15-Minuten-Takt, vor Ort CHF 138.–/h (exkl. MwSt.), verbindlicher Kostenvoranschlag vor jeder Reparatur.
- 4,9 ★ bei GoogleAus über 260 Bewertungen unserer Kundinnen und Kunden in Hettiswil und Burgdorf.
- Erfahrung seit 1986Apple-Partner seit 1986, Microsoft Solutions Partner, über 50 betreute Arzt- und Zahnarztpraxen.
„Wirklich immer rasche Reaktion und Lösung, wenn mal was nicht läuft. Top Preis-Leistungs-Verhältnis.“
„Immer perfekter Service, speditiv und unkompliziert.“
„Es müsste eigentlich mehr Sterne zu vergeben haben! Ein absolut professioneller und einfühlsamer Service mit unglaublichem Engagement […] Vielen herzlichsten Dank!“
5,0 ★ Hettiswil · 4,9 ★ Burgdorf · über 260 Google-Bewertungen
Nordwestschweiz mit fester Anfahrtspauschale
Für Einsätze vor Ort in der Region Basel verrechnen wir die Anfahrt pauschal mit CHF 120.– (exkl. MwSt.), damit Sie die Kosten vorab kennen. Den grössten Teil einer IT-Betreuung erledigen wir ohnehin per Fernwartung: ohne Anfahrt und ohne Wartezeit, ob Mailproblem, Update oder neuer Benutzer.
Für Praxen heisst das: Praxissoftware-Updates, HIN, Backup-Kontrolle und Benutzerwechsel remote mit vertraglicher Reaktionszeit; Begehung, Verkabelung, Server und Jahreswartung vor Ort. Für KMU und Private gilt dasselbe Prinzip.
- Einsätze vor Ort nach Termin, Anfahrt pauschal CHF 120.–
- Reparaturen in der Werkstatt Burgdorf, Mitnahme beim Einsatz
- Vertretung im Team, auch während der Ferien
Basel: Anfahrt, Branchen und erster Schritt
Anfahrt: Von Burgdorf nach Basel sind es mit dem Auto rund eine Stunde. Für Einsätze vor Ort gilt eine feste Anfahrtspauschale von CHF 120.– (exkl. MwSt.). Die meisten Anliegen lösen wir per Fernwartung, ganz ohne Anfahrt.
Wirtschaft in der Region: Basel ist ein Zentrum der Life Sciences, mit Logistik am Rhein, Messe und vielen Arzt- und Spezialpraxen. Für Praxen bieten wir CT Praxis-Care und den FMH IT-Grundschutz-Check, für KMU die Betreuung von Mac und Windows mit Microsoft 365.
Erster Schritt: Für Betriebe und Praxen machen wir eine Begehung bis 1 Stunde kostenlos. Danach erhalten Sie einen Vorschlag mit Prioritäten und Kosten, wir richten Fernwartung, Überwachung, Virenschutz und Backup ein und betreuen Sie mit fester Reaktionszeit.
Leistungen für Basel
Praxis-Care
Drei Pakete ab CHF 190.–/Monat mit 8, 4 oder 0–2 Stunden Reaktionszeit, Virenschutz, Backup-Überwachung und Auftragsdatenverarbeitung.
FMH IT-Grundschutz-Check
Unabhängige Prüfung der Praxis-IT nach den FMH-Empfehlungen, mit Bericht und Massnahmen. CHF 985.–.
KMU-Betreuung
Microsoft 365, Backup, Firewall, Server und Arbeitsplätze, Apple und Windows gemischt.
Hilfe für Private
Mac, PC, iPad, iPhone: Einrichtung, Datenübernahme, Fehlerbehebung per Fernwartung, Reparatur in Burgdorf.
Welcher Weg für welches Anliegen aus Basel?
| Anliegen | Weg | Zeit |
|---|---|---|
| Mail, Drucker, Software, langsames Gerät | Fernwartung | 0–2 Std. |
| Praxissoftware, HIN, Benutzerwechsel | Fernwartung mit Vertrags-Reaktionszeit | 8/4/0–2 Std. je Paket |
| Netzwerk, Server, Verkabelung, Wartung | Techniker vor Ort | nach Termin |
| Mac- oder PC-Reparatur | Werkstatt Burgdorf, Mitnahme beim Einsatz oder Versand | 2–14 Arbeitstage |
| Neue Geräte | Beratung remote, Lieferung nach Basel, Einrichtung per Fernwartung | 1–3 Arbeitstage, wenn lieferbar |
Zertifiziert und geprüft
Aus der Praxis: typische Fälle aus der Region Basel
So arbeiten wir typischerweise mit Kundinnen und Kunden aus Basel:
Arztpraxis mit Mac und HIN
Praxissoftware, HIN und Backup sollen zuverlässig laufen. Die Betreuung erfolgt grösstenteils per Fernwartung, für Arbeiten vor Ort kommt ein Techniker mit fester Anfahrtspauschale.
Büro will auf Microsoft 365 umstellen
Die Umstellung planen und erledigen wir weitgehend per Fernwartung, inklusive Postfächern, Teams und Datenablage.
Mac muss in die Werkstatt
Sie schicken uns das Gerät oder bringen es nach Burgdorf. Nach der Analyse erhalten Sie den Kostenvoranschlag.
Fragen zum IT‑Support in Basel
Kommen Sie auch nach Basel?
Ja. Für Einsätze vor Ort in der Region Basel gilt eine Anfahrtspauschale von CHF 120.– (exkl. MwSt.). Den Termin vereinbaren wir mit Ihnen; vieles lösen wir vorher schon per Fernwartung.
Lohnt sich Praxis-Care aus Basel?
Ja: Die Pakete sind auf Fernwartung mit vertraglicher Reaktionszeit ausgelegt; vor Ort kommen wir für Begehung, Wartung und Projekte. Über 50 Praxen arbeiten so mit uns.
Was kostet ein Einsatz in Basel?
CHF 128.– (Private) bzw. 138.– (Firmen) pro Stunde zuzüglich Anfahrtspauschale CHF 120.–, alles exkl. MwSt. Fernwartung CHF 128.– pro Stunde ohne Anfahrt.
Wohin mit einem defekten MacBook aus Basel?
Mitgabe bei einem Einsatz, Versand oder Abgabe in Burgdorf. Analyse CHF 40.– bis 120.–, Kostenvoranschlag, Reparatur in 2 bis 14 Arbeitstagen. iPhones reparieren wir nicht.
Apple und Windows?
Beides seit Jahrzehnten: offizieller Apple-Partner seit 1986 und Microsoft Solutions Partner.
Weitere Antworten: häufige Fragen und alle Preise.
Wie können wir in Basel helfen?
Schildern Sie kurz Ihre Situation, egal ob Praxis, Betrieb oder privat. Wir melden uns mit einem Vorschlag und einem Termin, wenn ein Einsatz vor Ort nötig ist.
Marc Wyss, Geschäftsführer
Telefon 034 411 11 33
info@compu-trade.ch
- Mo–Do 08.00–12.00 und 13.00–17.30
- Fr 08.00–12.00 und 13.00–17.00
- Hettiswil, Bergfeld 17 · Burgdorf, Wynigenstrasse 6
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