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IT für Arztpraxen in Luzern: Praxis-IT und IT-Support
IT für Ihre Arztpraxis in Luzern: Betreuung per Fernwartung mit festen Reaktionszeiten, Einsätze vor Ort zur festen Anfahrtspauschale.
- Praxis-IT nach den 11 FMH-Empfehlungen und dem revDSG
- Fernwartung zuerst, vor Ort zur Pauschale von CHF 120.–
- Feste Monatspauschale ab CHF 190.–, Reaktion je nach Paket
- ab CHF 190.–pro Monat mit Praxis-Care
- 0–8 Std.Reaktionszeit je Paket
- 50+betreute Praxen
- CHF 985.–FMH-Check pauschal
★★★★★ 4,9 aus 260+ Google-BewertungenApple-Partner seit 1986Microsoft Solutions Partner
IT für Arztpraxen in Luzern: die kurze Antwort
IT für Ihre Arztpraxis in Luzern: Compu-Trade betreut Arzt- und Zahnarztpraxen mit fester Monatspauschale ab CHF 190.–. Den grössten Teil erledigen wir per Fernwartung, für Einsätze vor Ort in der Region Luzern gilt eine feste Anfahrtspauschale von CHF 120.–.
| Kosten | CT Praxis-Care ab CHF 190.– pro Praxis plus CHF 29.– pro Arbeitsplatz und Monat, exkl. MwSt. |
| Reaktionszeit | 8, 4 oder 0–2 Stunden an Werktagen je nach Paket, per Fernwartung |
| Vor Ort in Luzern | rund eine Stunde ab Burgdorf; für Einsätze vor Ort gilt eine Anfahrtspauschale von CHF 120.– |
| Einsatzgebiet | Stadt Luzern, Kriens, Emmen und Horw |
| EPD im Kanton | Kantonale Anlaufstelle per 30.09.2026 geschlossen, Post Sanela stellt Ende 2026 ein |
| Kostenbeispiel | 4 Arbeitsplätze ab CHF 306.– pro Monat (Basis) |
| Erstgespräch | 30 bis 45 Minuten, telefonisch oder per Video, kostenlos |
Warum Compu-Trade?
Persönlicher IT-Support aus Hettiswil und Burgdorf, schnell und zu klaren Preisen.
- Schnell erreichbarFernwartung meist innert 0–2 Stunden, Techniker vor Ort innert 0–2 Arbeitstagen.
- Faire, klare PreiseFernwartung CHF 128.–/h im 15-Minuten-Takt, vor Ort CHF 138.–/h (exkl. MwSt.), verbindlicher Kostenvoranschlag vor jeder Reparatur.
- 4,9 ★ bei GoogleAus über 260 Bewertungen unserer Kundinnen und Kunden in Hettiswil und Burgdorf.
- Erfahrung seit 1986Apple-Partner seit 1986, Microsoft Solutions Partner, über 50 betreute Arzt- und Zahnarztpraxen.
„Die Betreuung endet nicht mit dem Kauf eines iMacs. Hab ich ein Problem, ist der IT-Support sofort zur Stelle, sei es persönlich oder via Zugriff auf meinen Computer.“
„Wirklich immer rasche Reaktion und Lösung, wenn mal was nicht läuft. Top Preis-Leistungs-Verhältnis.“
„Immer perfekter Service, speditiv und unkompliziert.“
5,0 ★ Hettiswil · 4,9 ★ Burgdorf · über 260 Google-Bewertungen
So betreuen wir Praxen in Luzern
Von Burgdorf nach Luzern fahren wir rund eine Stunde. Den grössten Teil der Betreuung erledigen wir deshalb per Fernwartung: Updates, Backup-Kontrolle, Benutzer und Störungen der Praxissoftware, ohne Anfahrt und ohne Wartezeit.
Für Einsätze vor Ort, etwa für Server, Firewall oder neue Arbeitsplätze, gilt in der Region Luzern eine feste Anfahrtspauschale von CHF 120.–. So wissen Sie vorher, was ein Termin kostet.
Für Büros und Privatgeräte in der Region: IT-Support Luzern · IT-Support Zug · Apple kaufen in Zürich, Zug und Luzern.
Was wir für Luzerner Praxen aus der Ferne erledigen
Rund zwei Stunden Hin- und Rückfahrt sparen wir Ihnen, wo immer es geht.
Täglich
Backup-Kontrolle, Sicherheitsupdates, Virenschutz-Meldungen und Überwachung des Servers.
Auf Abruf
Praxissoftware hängt, Drucker druckt nicht, HIN-Mail kommt nicht an, neue MPA braucht einen Zugang.
Geplant vor Ort
Neuer Server, Firewall, WLAN, zusätzliche Arbeitsplätze, jährliche Wartung, zur Pauschale von CHF 120.– Anfahrt.
Praxis-IT im Kanton Luzern: EPD im Umbruch
Für Luzerner Praxen ändert sich beim elektronischen Patientendossier gerade einiges:
Anlaufstelle geschlossen
Die EPD-Anlaufstelle der kantonalen Dienststelle Gesundheit und Sport wurde per 30. September 2026 geschlossen, weil die Post Sanela Health AG ihr Angebot Ende 2026 einstellt (Quelle: Kanton Luzern).
Vom EPD zum E-GD
Der Bundesrat hat am 5. November 2025 die Revision ans Parlament überwiesen: Künftig sollen alle Leistungserbringer, auch der ganze ambulante Bereich, an das elektronische Gesundheitsdossier angeschlossen sein. Die Ablösung wird frühestens 2030 erwartet.
TARDOC seit 1. Januar 2026
TARDOC und die ambulanten Pauschalen haben TARMED ersetzt (Quelle: BAG). Tarifänderungen kommen als Updates der Praxissoftware; wir sorgen dafür, dass Server und Arbeitsplätze dafür bereit sind.
Wir richten die Anbindung technisch ein, sobald Ihre Praxis den Anbieter gewählt hat, und prüfen, dass HIN, Praxissoftware und Arbeitsplätze mitspielen.
Was kostet die IT-Betreuung einer Praxis in Luzern?
Beispiel mit 4 Arbeitsplätzen, CT Praxis-Care:
| Paket | Pro Monat bei 4 Arbeitsplätzen | Reaktionszeit | Support inklusive |
|---|---|---|---|
| Basis | CHF 306.– | 8 Stunden | 3 Stunden pro Monat |
| Plus | CHF 486.– | 4 Stunden | 5 Stunden pro Monat, FMH-Check jährlich |
| Premium | CHF 726.– | 0–2 Stunden | unbegrenzt bis 15 Arbeitsplätze |
Exkl. MwSt. und Lizenzen, einmalige Einrichtung CHF 490.–, 12 Monate Mindestlaufzeit. Alle Details: CT Praxis-Care.
Fragen von Praxen in Luzern
Lohnt sich ein IT-Partner aus Burgdorf für eine Praxis in Luzern?
Ja, weil der grösste Teil der Betreuung per Fernwartung läuft: Backup-Kontrolle, Updates, Benutzer, Störungen der Praxissoftware. Vor Ort kommen wir für Server, Netzwerk und neue Arbeitsplätze, zur festen Anfahrtspauschale von CHF 120.–.
Was kostet ein Einsatz vor Ort in Luzern?
Für Praxen CHF 138.– pro Stunde plus Anfahrtspauschale CHF 120.–, exkl. MwSt. In den Praxis-Care-Paketen sind 3 bzw. 5 Supportstunden pro Monat enthalten, im Premium-Paket unbegrenzt.
Was können Sie per Fernwartung lösen?
Fast alles, was nicht Hardware ist: Praxissoftware startet nicht, Drucker hängt, HIN-Mail kommt nicht an, neue Mitarbeiterin braucht Zugänge, Updates und Backup-Kontrolle.
Wie sichern Sie unsere Patientendaten?
Täglich lokal in der Praxis, typischerweise auf einem Synology-NAS, und verschlüsselt in unserem Rechenzentrum in der Schweiz. Wir kontrollieren die Sicherung jeden Tag und testen die Wiederherstellung regelmässig.
Was kostet Praxis-Care für 4 Arbeitsplätze?
CHF 306.–, CHF 486.– oder CHF 726.– pro Monat für Basis, Plus oder Premium, exkl. MwSt. und Lizenzen; einmalige Einrichtung CHF 490.–.
Wie lange läuft der Vertrag?
12 Monate Mindestlaufzeit, danach jährliche Verlängerung mit 3 Monaten Kündigungsfrist. Ein Wechsel in ein höheres Paket ist jederzeit möglich.
Erstgespräch für Ihre Praxis in Luzern
Erzählen Sie uns kurz, wie Ihre Praxis aufgestellt ist. Wir melden uns innert eines Arbeitstags und kommen auf Wunsch zu Ihnen.
- Kostenlos und unverbindlich
- Per Video oder vor Ort in Luzern
- Offerte mit festem Preis
Marc Wyss, Geschäftsführer
Telefon 034 411 11 33
info@compu-trade.ch
- Mo–Do 08.00–12.00 und 13.00–17.30
- Fr 08.00–12.00 und 13.00–17.00
- Hettiswil, Bergfeld 17 · Burgdorf, Wynigenstrasse 6