Kurz gesagt: Die beste Praxissoftware gibt es nicht, nur die passende. Entscheidend sind Fachrichtung, Praxisgrösse, ob Sie Mac oder Windows nutzen und wo die Daten liegen sollen: auf einem Server in der Praxis, gehostet beim Anbieter oder im Browser. Wir verkaufen keine Praxissoftware, sondern betreiben die IT rundum für über 50 Arzt- und Zahnarztpraxen. Aus dieser Sicht zeigen wir, worauf Sie bei der Wahl und beim Wechsel achten sollten.
Die drei Bauarten von Praxissoftware
Bevor Sie Funktionen vergleichen, lohnt sich ein Blick auf die Technik. Sie bestimmt, welche Geräte Sie brauchen, wer das Backup verantwortet und was passiert, wenn das Internet ausfällt.
| Installiert in der Praxis | Gehostet beim Anbieter | Im Browser (Cloud) | |
|---|---|---|---|
| So funktioniert es | Datenbank auf einem eigenen Server, Programm auf den Arbeitsplätzen | Software läuft im Rechenzentrum, die Praxis greift per Remote Desktop zu | Bedienung im Webbrowser, Daten beim Anbieter |
| Mac oder Windows | meist Windows, teils eigene Mac-Versionen | Mac und Windows über Remote Desktop | Mac, Windows und iPad gleich |
| Internet fällt aus | Praxis arbeitet weiter | Praxis steht still | Praxis steht still |
| Backup | Praxis bzw. IT-Partner | Anbieter; lokale Scans und Dokumente trotzdem sichern | Anbieter; Export regelmässig prüfen |
| Typische Ergänzung | Server mit Wiederherstellungstest | zweite Internetleitung | zweite Internetleitung |
Ob Ihre Wunschsoftware auf dem Mac läuft, klären Sie am besten vor dem Kauf. Mehr dazu im Ratgeber Praxissoftware auf dem Mac.
Abrechnung: TARDOC und ambulante Pauschalen
Seit dem 1. Januar 2026 rechnen Arztpraxen ambulante Leistungen nach TARDOC und den ambulanten Pauschalen ab; sie haben TARMED abgelöst, das seit 2004 galt. Der Bundesrat hat die Tarife am 30. April 2025 genehmigt, Änderungen und Ergänzungen am 5. November 2025. Für die Wahl der Praxissoftware heisst das: Fragen Sie, wie schnell der Anbieter Tarifänderungen ausliefert und ob die Pauschalen sauber abgebildet sind. Technisch sorgen wir dafür, dass Server und Arbeitsplätze für die Updates bereit sind.
Checkliste: zehn Fragen vor dem Entscheid
- Deckt die Software Ihre Fachrichtung ab, mit passenden Formularen, Befundvorlagen und Schnittstellen?
- Wie setzt sie TARDOC und die ambulanten Pauschalen um, und wie schnell kommen Tarifänderungen als Update?
- Welche Labor- und Geräteschnittstellen gibt es (Labor, Röntgen, EKG, Ultraschall, Kartenleser)?
- Wie ist HIN eingebunden, und wie läuft die Anbindung an das elektronische Patientendossier (EPD) bzw. das künftige E-GD?
- Läuft sie auf Ihren Geräten: Windows, Mac, iPad?
- Wo liegen die Daten, in der Schweiz, und wer ist für das Backup verantwortlich?
- Können Sie alle Daten in einem offenen Format exportieren, falls Sie später wechseln?
- Gibt es Rollen und Rechte pro Person und ein Protokoll, wer was geändert hat?
- Wie erreichen Sie den Support, zu welchen Zeiten, und was kostet er?
- Können Sie eine Referenzpraxis Ihrer Fachrichtung besuchen oder eine Testumgebung nutzen?
Was kostet eine Praxissoftware?
Die Preismodelle unterscheiden sich stark: einmalige Lizenz mit jährlicher Wartung, Abo pro Arbeitsplatz oder pro Leistungserbringer, dazu Module, Schnittstellen und Datenübernahme. Vergleichen Sie deshalb die Gesamtkosten über fünf Jahre, inklusive Server oder Hosting, Arbeitsplätze, Schulung und IT-Betreuung. Für die IT rundum rechnen wir mit festen Monatspauschalen: CT Praxis-Care ab CHF 190.– plus CHF 29.– pro Arbeitsplatz und Monat, exkl. MwSt. und Lizenzen.
Praxissoftware wechseln: so geht es ohne Praxisausfall
- Bestandesaufnahme: Welche Daten, Dokumente, Vorlagen und Schnittstellen gibt es heute?
- Export klären: Frühzeitig beim bisherigen Anbieter anfragen, in welchem Format und zu welchen Kosten die Daten herausgegeben werden.
- Testmigration: Die Daten einmal probeweise übernehmen und mit echten Patientenfällen prüfen.
- Stichtag: Umstellung auf ein Wochenende oder die Ferien legen; Agenda und offene Rechnungen sauber abschliessen.
- Schulung und Nachbetreuung: Team vorher schulen, in der ersten Woche jemanden für Fragen erreichbar halten.
- Altsystem: Lesezugriff auf das alte System bzw. das Archiv sichern; Krankengeschichten müssen in der Regel 20 Jahre aufbewahrt werden.
Software, die wir aus der Betreuung kennen
Wir verkaufen keine Praxislösung und beraten deshalb neutral. Für diese Programme betreuen wir Server, Arbeitsplätze, Schnittstellen und Backup:
- amétiq siMed (als Silberpartner kennen wir siMed besonders gut)
- vitomed
- Axenita
- curaMED
- tomedo
- AESKULAP
- dazu WinMed, Elexis und für Zahnarztpraxen ZaWin, ergodent und denteo (IT für Zahnarztpraxen)
Praxissoftware wählen oder wechseln, ohne IT-Überraschungen
Wir prüfen vor dem Entscheid, was die Software an Server, Netzwerk, Geräten und Backup braucht, und begleiten die Umstellung ausserhalb der Sprechzeiten. Das Erstgespräch (30 bis 45 Minuten) ist kostenlos. Arbeiten danach nach Aufwand oder im Rahmen von CT Praxis-Care.
Fazit
Wählen Sie zuerst die Bauart, dann die Software: lokal, gehostet oder im Browser. Prüfen Sie Abrechnung, Schnittstellen und den Datenexport genauso gründlich wie die Bedienung, und rechnen Sie die Kosten über fünf Jahre. Wer früh mit dem IT-Partner spricht, vermeidet die häufigsten Probleme beim Start: fehlende Geräteschnittstellen, zu schwache Server und ein Backup, für das sich niemand zuständig fühlt. Für grössere Praxen lesen Sie auch IT für Gruppenpraxen; regional finden Sie uns unter anderem in Bern, Zürich, Luzern und Basel.
Quelle Tarife: BAG, TARDOC und Ambulante Pauschalen. Stand November 2026.
Häufige Fragen
Welche Praxissoftware ist in der Schweiz die beste?
Eine allgemein beste gibt es nicht. Entscheidend sind Fachrichtung, Praxisgrösse, Mac oder Windows und ob die Daten in der Praxis oder beim Anbieter liegen sollen. Lassen Sie sich Ihre Fachrichtung in einer Referenzpraxis zeigen, bevor Sie entscheiden.
Gibt es Praxissoftware für den Mac?
Ja. Es gibt Lösungen, die für macOS entwickelt sind, browserbasierte Lösungen, die auf jedem Gerät laufen, und Windows-Programme, die sich über einen Terminalserver auch vom Mac aus bedienen lassen. Details im Ratgeber Praxissoftware auf dem Mac.
Cloud oder eigener Server: was ist sicherer?
Beides kann sicher sein. Beim eigenen Server tragen Sie bzw. Ihr IT-Partner die Verantwortung für Updates und Backup, bei der Cloud der Anbieter. Wichtig sind Datenhaltung in der Schweiz, ein Auftragsbearbeitungsvertrag und bei Cloud-Lösungen eine zweite Internetleitung.
Wie lange dauert ein Wechsel der Praxissoftware?
Planen Sie mehrere Monate von der Entscheidung bis zum Stichtag ein, je nach Datenmenge und Anbieter. Die Umstellung selbst legen wir ausserhalb der Sprechzeiten, zum Beispiel auf ein Wochenende.
Können wir die Daten der alten Software übernehmen?
Meist ja, Stammdaten, Agenda und Krankengeschichten in der Regel als Dokumente. Wie vollständig das gelingt, zeigt nur eine Testmigration. Klären Sie Format und Kosten des Exports früh mit dem bisherigen Anbieter.
Hilft Compu-Trade bei der Auswahl?
Ja, neutral: Wir verkaufen keine Praxissoftware. Wir prüfen, was die Kandidaten an Server, Netzwerk, Geräten und Backup verlangen, und sagen Ihnen, was das für Ihre Praxis bedeutet.