Für die meisten KMU ist die Antwort «beides»: ein NAS im Haus für die schnelle Wiederherstellung und eine verschlüsselte Kopie ausser Haus für den Fall, dass Feuer, Diebstahl oder ein Verschlüsselungsangriff auch das NAS treffen. Ein NAS allein ist schnell, aber am gleichen Ort wie die Originale. Cloud allein ist sicher ausser Haus, aber die Rückholung grosser Datenmengen dauert. Die Kombination nach der 3-2-1-Regel kostet für einen Betrieb mit 5 bis 15 Arbeitsplätzen einmalig die Hardware plus Einrichtung (CHF 138.–/h vor Ort, exkl. MwSt.) und danach laufend den Cloud-Speicher. Was die drei Wege im Alltag unterscheidet und wo die Kosten anfallen, zeigen wir hier aus über 40 Jahren Erfahrung mit Datensicherungen in Betrieben und Praxen.
Die drei Wege im Überblick
Bevor es um Geräte und Anbieter geht, lohnt sich ein Blick auf die Frage, die wirklich zählt: Wie schnell arbeiten Sie nach einem Ausfall wieder? Danach entscheidet sich, welcher Weg passt.
| Kriterium | NAS im Haus | Cloud-Backup | NAS + Cloud (3-2-1) |
|---|---|---|---|
| Wiederherstellung einzelner Dateien | Minuten, direkt im Netzwerk | Minuten, per Download | Minuten, vom NAS |
| Wiederherstellung ganzer Arbeitsplätze oder Server | Stunden | Je nach Datenmenge und Internetleitung Tage | Stunden, vom NAS |
| Schutz bei Feuer, Wasser, Diebstahl | Nein, gleicher Ort wie die Originale | Ja | Ja, über die externe Kopie |
| Schutz bei Ransomware | Nur mit getrennten Zugängen und Versionen | Gut, wenn Versionen behalten werden | Gut, zwei unabhängige Kopien |
| Microsoft 365 (Mail, OneDrive, SharePoint) | Ja, mit Synology Active Backup | Ja, mit passendem Dienst | Ja, lokal und extern |
| Kosten | Einmalig Hardware und Einrichtung | Laufend pro Terabyte und Monat | Einmalig plus laufend |
| Abhängigkeit vom Internet | Keine | Hoch | Gering |
| Datenstandort | Ihr Betrieb | Beim Anbieter, Schweiz wählbar | Betrieb plus Rechenzentrum Schweiz |
Wissen Sie, ob Ihr Backup im Ernstfall funktioniert?
Wir prüfen Ihre Datensicherung kostenlos vor Ort, bis eine Stunde, in Bern, Burgdorf und im Emmental. Mehr zu unserer Backup-Lösung für KMU nach der 3-2-1-Regel oder direkt anrufen: 034 411 11 33.
NAS im Haus: schnell, aber am gleichen Ort
Ein NAS (Network Attached Storage) ist ein kleiner Speicherserver im Netzwerk. Wir setzen Synology ein und sind dafür zertifiziert (Backup Architect, DSM Architect). Mac-Arbeitsplätze sichern per Time Machine darauf, Windows-PCs und Server mit Synology Active Backup for Business, das auch Microsoft 365 mitsichert. Der grosse Vorteil ist die Geschwindigkeit: Eine gelöschte Datei ist in Minuten zurück, ein kompletter Arbeitsplatz in Stunden, ohne auf einen Download zu warten.
Die Schwäche ist der Ort. Das NAS steht im gleichen Raum oder Gebäude wie die Originale. Brennt es, läuft Wasser ein oder wird eingebrochen, sind Original und Sicherung gleichzeitig weg. Und wenn Schadsoftware mit den Rechten eines Benutzers auf das NAS schreiben darf, verschlüsselt sie das Backup gleich mit. Darum richten wir das NAS mit eigenen Backup-Konten, Versionierung und unveränderbaren Schnappschüssen ein. Das macht den Unterschied zwischen «Backup läuft» und «Backup rettet».
Was ein NAS kostet
Ein Synology-NAS mit zwei Einschüben und zwei Festplatten für einen kleinen Betrieb liegt in der Grössenordnung ab rund CHF 800.–, ein Modell mit vier Einschüben und mehr Kapazität bei CHF 1’500.– bis 2’500.–, je nach Speicherbedarf. Dazu kommt die Einrichtung vor Ort zu CHF 138.–/h (exkl. MwSt.). Für ein NAS mit Backup-Jobs für 5 bis 15 Arbeitsplätze rechnen wir typisch mit einem halben bis einem ganzen Arbeitstag. Laufende Kosten entstehen keine, ausser Strom und irgendwann Ersatzplatten. Hardware offerieren wir nach Bedarf, die aktuellen Stundenansätze finden Sie auf unserer Preisseite.
Cloud-Backup: sicher ausser Haus, aber mit Wartezeit
Beim Cloud-Backup werden die Daten verschlüsselt in ein Rechenzentrum übertragen. Für Schweizer KMU empfehlen wir Anbieter mit Standort Schweiz: Das vereinfacht die Fragen zum Datenschutzgesetz (revDSG) und bei Praxen zum Berufsgeheimnis. Die Stärke liegt auf der Hand: Was im Rechenzentrum liegt, überlebt Feuer, Diebstahl und einen Angriff auf Ihr Netzwerk. Gute Dienste behalten ältere Versionen, sodass auch ein Verschlüsselungsangriff rückgängig gemacht werden kann.
Die Schwäche zeigt sich im Ernstfall. Eine einzelne Datei ist schnell zurück. Mehrere Terabyte für einen ganzen Server laufen aber über Ihre Internetleitung, und das dauert je nach Datenmenge und Anschluss Tage. Wer nur in die Cloud sichert, sollte deshalb vorher ausrechnen, wie lange der Betrieb stillsteht. Die zweite Schwäche sind die laufenden Kosten: Cloud-Speicher wird pro Terabyte und Monat verrechnet, von wenigen Franken bis rund CHF 30.– je nach Anbieter und Standort. Bei wenig Daten ist das günstig, bei vielen Daten wird es über die Jahre teurer als ein NAS.
Beides: die 3-2-1-Regel in der Praxis
Drei Kopien Ihrer Daten, auf zwei verschiedenen Medien, eine davon ausser Haus. Das ist die 3-2-1-Regel, und sie ist der Grund, warum wir in den meisten Betrieben NAS und Cloud kombinieren. Das NAS liefert die schnelle Wiederherstellung im Alltag, die verschlüsselte Kopie im Schweizer Rechenzentrum deckt den Ernstfall ab. Das NAS überträgt die externe Kopie selbst, nachts, ohne dass jemand daran denken muss.
Wie ein Ausfall mit funktionierendem Backup abläuft, zeigt unser Praxisfall aus einer Kinderarztpraxis in Bern: Fileserver nicht erreichbar, nach einer Stunde wieder arbeitsfähig. Ohne geprüfte Datensicherung wäre aus der Störung ein Datenverlust geworden.
Was die Kombination kostet
| Posten | Einmalig | Laufend |
|---|---|---|
| Synology-NAS mit Festplatten | Nach Offerte, Grössenordnung ab rund CHF 800.– | Keine |
| Einrichtung NAS, Backup-Jobs, Cloud-Kopie | CHF 138.–/h vor Ort, typisch ein halber bis ein ganzer Arbeitstag | Keine |
| Cloud-Speicher Schweiz | Keine | Pro Terabyte und Monat, nach Anbieter |
| Microsoft 365 Backup | Einrichtung inbegriffen | Wenige Franken pro Benutzer und Monat, je nach Lösung |
| Überwachung und Wiederherstellungstest | Keine | Im Rahmen der Wartung (Basis-Bundle CHF 128.– pro Gerät und Jahr, inkl. MwSt.) oder nach Aufwand |
| Backup-Check vor Ort | Kostenlos, bis 1 Stunde | Keine |
Stundenansätze exkl. MwSt., Wartungs-Bundle inkl. MwSt. Hardware und Cloud-Speicher offerieren wir nach Datenmenge und Anforderungen. Zum Vergleich: Eine professionelle Datenrettung nach einem Plattendefekt beginnt mit einer Erstanalyse ab CHF 80.–, und bei Ransomware ohne Backup geht es um Wochen Stillstand oder Lösegeld. Jede Backup-Variante ist günstiger als der Ernstfall ohne.
Microsoft 365 wird nicht automatisch gesichert
Ein Punkt, der in fast jedem Gespräch überrascht: Microsoft betreibt den Dienst, sichert aber Ihre Daten nicht im Sinn eines Backups. Gelöschte Mails und Dateien sind nur begrenzte Zeit wiederherstellbar, und ein gekapertes Konto oder ein Verschlüsselungsangriff auf OneDrive wird synchronisiert statt gestoppt. Deshalb gehört Microsoft 365 in jedes Backup-Konzept, entweder auf das NAS (Synology Active Backup for Microsoft 365) oder zu einem Cloud-Dienst. Wie Sie Konten und Einstellungen absichern, zeigen wir beim Microsoft-365-Sicherheitscheck für KMU.
Die vier Fehler, die wir bei Backup-Checks am häufigsten sehen
- Die Backup-Platte hängt dauernd am Server. Bei einem Verschlüsselungsangriff ist sie als Erstes mit betroffen. Eine Kopie ausser Haus oder in einem getrennten Speicher löst das.
- Niemand hat je zurückgesichert. Das Backup meldet seit Monaten «erfolgreich», beim Test fehlen Ordner oder die Datenbank startet nicht. Die Wiederherstellung gehört mindestens zweimal pro Jahr auf den Prüfplan.
- Nur der Server wird gesichert. Dateien auf dem Schreibtisch des Notebooks, Scans, Mails und Teams-Chats fehlen. Arbeitsplätze und Microsoft 365 gehören dazu.
- Keine Zuständigkeit. Fehlermeldungen landen in einem Postfach, das niemand liest. Wir überwachen die Jobs und melden uns, wenn etwas nicht läuft. Das BACS hat im Oktober ausdrücklich dazu geraten, Backups jetzt zu prüfen.
Welche Lösung passt zu welchem Betrieb?
Ein Einzelunternehmen mit einem Mac oder PC und wenigen hundert Gigabyte kommt mit einem reinen Cloud-Backup plus Time Machine oder Windows-Sicherung auf eine externe Platte gut aus. Ab drei bis fünf Arbeitsplätzen, einem gemeinsamen Datenbestand oder Microsoft 365 im Team lohnt sich das NAS, und sobald der Betrieb bei einem Ausfall nicht einen Tag warten kann, braucht es beides. Arztpraxen haben zusätzlich die FMH-Vorgaben zu erfüllen; was dort gilt, steht im Ratgeber Backup in der Arztpraxis nach FMH-Empfehlung.
Fazit
NAS oder Cloud ist die falsche Frage. Entscheidend ist, wie schnell Sie nach einem Ausfall wieder arbeiten und ob eine Kopie den Ernstfall ausser Haus überlebt. Für die meisten KMU heisst das: NAS für die Geschwindigkeit, verschlüsselte Kopie in der Schweiz für die Sicherheit, Microsoft 365 inklusive, und die Wiederherstellung regelmässig testen. Die einmaligen Kosten liegen bei Hardware und einem Einrichtungstag, die laufenden beim Cloud-Speicher. Beides ist überschaubar im Vergleich zu einem Betrieb, der eine Woche stillsteht.
Backup-Konzept für Ihren Betrieb
Wir sehen uns Ihre Datensicherung vor Ort an, kostenlos bis eine Stunde, und sagen Ihnen klar, was fehlt und was es kostet. Danach entscheiden Sie. Backup und Datensicherung für KMU von Compu-Trade, Apple-Partner seit 1986 und zertifizierter Synology-Partner. Telefon 034 411 11 33.
Häufige Fragen
Was kostet eine Backup-Lösung für ein KMU mit 10 Arbeitsplätzen?
Einmalig das Synology-NAS mit Festplatten nach Offerte plus die Einrichtung zu CHF 138.–/h vor Ort, typisch ein halber bis ein ganzer Arbeitstag. Laufend der Cloud-Speicher pro Terabyte und Monat sowie allenfalls das Microsoft-365-Backup pro Benutzer. Der Backup-Check vorher ist kostenlos.
Reicht ein NAS als Backup?
Nein, nicht allein. Das NAS steht am gleichen Ort wie die Originale und ist bei Feuer, Wasser, Diebstahl oder einem Angriff auf das Netzwerk mit betroffen. Es braucht zusätzlich eine Kopie ausser Haus.
Reicht ein Cloud-Backup allein?
Für einen einzelnen Arbeitsplatz mit wenig Daten ja. Für Betriebe mit Server, mehreren Arbeitsplätzen und vielen Daten nicht, weil die Rückholung über die Internetleitung Tage dauern kann und der Betrieb so lange stillsteht.
Was ist die 3-2-1-Regel?
Drei Kopien der Daten (Original plus zwei Sicherungen), auf zwei verschiedenen Medien, eine davon ausser Haus. In der Praxis: Original auf dem Server oder Arbeitsplatz, Sicherung auf dem NAS, verschlüsselte Kopie im Rechenzentrum.
Ist mein Backup bei Ransomware geschützt?
Nur wenn die Schadsoftware nicht auf das Backup schreiben kann. Dafür braucht es getrennte Backup-Konten, Versionierung oder unveränderbare Schnappschüsse auf dem NAS und eine Kopie ausser Haus. Eine dauernd angeschlossene USB-Platte ist nicht geschützt.
Muss ich Microsoft 365 separat sichern?
Ja. Microsoft stellt den Dienst bereit, schützt aber nicht vor Löschen, Kontoverlust oder Ransomware. Gelöschte Daten sind nur begrenzte Zeit wiederherstellbar. Ein eigenes Backup für Mail, OneDrive, SharePoint und Teams schliesst die Lücke.
Wie lange dauert die Wiederherstellung?
Einzelne Dateien sind in Minuten zurück, ob vom NAS oder aus der Cloud. Ein kompletter Arbeitsplatz oder Server dauert vom NAS Stunden, aus der Cloud je nach Datenmenge und Internetleitung Tage. Die Zeit legen wir im Backup-Konzept vorher fest.
Können Mac und Windows auf dasselbe Backup?
Ja. Macs sichern per Time Machine auf das NAS, Windows-PCs und Server mit Synology Active Backup for Business. Microsoft 365 kommt dazu. Alles landet auf einem Ziel, und das NAS überträgt die externe Kopie.
Wo sollen die Cloud-Daten liegen?
Für Schweizer KMU in einem Rechenzentrum in der Schweiz. Das vereinfacht die Fragen zum Datenschutzgesetz, und für Praxen, Anwälte und Treuhänder spielt das Berufsgeheimnis mit. Die Daten werden vor der Übertragung verschlüsselt.
Wie oft soll ein KMU das Backup testen?
Mindestens zweimal pro Jahr eine Wiederherstellung ausprobieren, zusätzlich nach grösseren Änderungen wie einem neuen Server oder einer neuen Software. Backup-Jobs und Fehlermeldungen laufend kontrollieren.
Wie lange müssen Geschäftsdaten aufbewahrt werden?
Geschäftsbücher, Belege und Geschäftskorrespondenz zehn Jahre (Obligationenrecht). Das Backup ersetzt diese Archivierung nicht, muss aber so geplant sein, dass die Daten in dieser Zeit lesbar bleiben.
Was passiert, wenn das NAS selbst ausfällt?
Die Originaldaten auf Server und Arbeitsplätzen bleiben, und die externe Kopie liegt im Rechenzentrum. Wir ersetzen oder reparieren das NAS und bauen die Sicherung neu auf. Bei einem Plattendefekt mit Datenverlust hilft unsere Datenrettung mit Erstanalyse ab CHF 80.–.